الأسئلة الشائعة

• لماذا تحتاج إلى إعادة ضبط القفل الذكي الخاص بي؟

قد تحتاج إلى إعادة ضبط قفل الباب الذكي بسبب حل المشكلات، تحديثات الأمان، أو نقل الملكية.

إعادة الضبط إلى الإعدادات الأصلية تمحو جميع بيانات الضيوف والمالكين، بما في ذلك سلاسل المفاتيح الخاصة بالمالك والضيوف. كما تقوم بإعادة تعيين جميع الميزات البرمجية إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية، مما يتيح لك البدء من جديد وضمان أن يكون الوصول متاحًا فقط للمستخدمين المصرح لهم.

• كيف أقوم بإعادة الضبط إلى الإعدادات الأصلية لقفل الباب الذكي الخاص بي؟

كيف أعيد ضبط قفل الباب الذكي الخاص بي إلى الإعدادات الأصلية؟ ازالة غطاء البطارية أو حجرة البطارية، ابحث عن زر إعادة الضبط واضغط عليه واحتفظ به مضغوطًا. عندما تسمع دليلا صوتيًا أو ترى ضوءًا يلمع، تكون عملية إعادة الضبط قد اكتملت، يتم إزالة جميع سلاسل المفاتيح الخاصة بالمالك والضيوف وتتم إعادة تعيين جميع الميزات البرمجية إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية.

• ماذا يجب أن أفعل بعد إعادة ضبط القفل الذكي الخاص بي؟

أعد برمجة أكواد الوصول الخاصة بالمستخدمين الجدد والبصمات الرقمية، وأعد الاتصال بشبكة Wi-Fi أو الشبكة، وأعد تهيئة منزلك الذكي، وتحقق من تحديث البرامج الثابتة وإعدادات الأمان بعد إعادة ضبط قفل الباب الذكي إلى الإعدادات الافتراضية.

• كيف يمكنني حل مشكلة القفل الذكي غير المستجيب؟

لإصلاح قفلك الذكي غير المستجيب، ابدأ بإزالة غطاء البطارية من الجانب الداخلي وفحص البطاريات. الرجوع إلى دليل المستخدم لتحديد زر 'إعادة التعيين'، وإذا كانت مصادر الطاقة طبيعية، قم بإعادة الضبط إلى الإعدادات الافتراضية.

ملاحظة: إذا لم يعمل إعادة الضبط إلى الإعدادات الافتراضية، استشر الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية وتعليمات.

• كيف يمكنني الحفاظ على قفل الباب الذكي الخاص بي؟

لحماية قفل الباب الذكي الخاص بك، نظفه وأزل غطاء البطارية واستبدل البطاريات بانتظام. ملاحظة تجنب استخدام المواد الكيميائية المؤثرة، وقم涧بال윤iversal المكونات المتحركة بشكل دوري، وتحقق من تحديثات البرامج الثابتة لتحديث ميزات الأمان.

• كيف أقوم بتوصيل القفل مع التطبيق؟

قم بإزالة غطاء البطارية، ثم قم بتثبيت البطارية، وأعد تعيينها، قم بتنزيل التطبيق المقابل (smart tuya/TTlock)، وانقر على إضافة جهاز، لمزيد من الفيديو التوضيحي يرجى انقر هنا ”