أجهزة تسجيل الوصول الفندقي الذاتي المتصلة بمنصتي Airbnb وAgoda

2026-07-11 17:39:56

أجهزة تسجيل الوصول الفندقي الذاتي المتصلة بمنصتي Airbnb وAgoda

يمكن للفندق أو الشقة المُقدَّمة كخدمة أن تُبسِّط عملية الوصول من خلال ربط كشك تسجيل الوصول الذاتي الخاص به بتدفق عمل الحجوزات. وبعد أن يحجز الضيف غرفةً عبر هاتفه المحمول، يمكنه القدوم إلى المنشأة واستخدام الكشك لإكمال تسجيل الوصول والحصول على المعلومات اللازمة للوصول إلى الغرفة المخصصة له.

تم بالفعل توصيل واجهتي برمجة تطبيقات Airbnb وAgoda لهذا المشروع، ما يسمح باستخدام معلومات الحجز من سير العمل الخاص بالمنصة المدعومة كجزءٍ من عملية الوصول الذاتي الخاصة بالمنشأة.

من الحجز عبر الهاتف المحمول إلى الوصول الذاتي

يمكن تنظيم رحلة الضيف في تسلسلٍ واضح:

يحجز الضيف غرفةً عبر Airbnb أو Agoda أو قناة الحجز المتصلة.
تنتقل معلومات الحجز إلى سير عمل إدارة الفندق أو الشقة عبر واجهة برمجة التطبيقات المتصلة.
يصل الضيف إلى المنشأة ويستخدم كشك الخدمة الذاتية.
يسترد الكشك أو يتحقق من معلومات الحجز ذات الصلة.
يُكمل الضيف خطوات تسجيل الوصول المطلوبة.
يؤكد النظام تخصيص الغرفة ويُنشئ سير عمل الوصول المصرح به.
يتلقى الضيف المعلومات أو التصريح اللازم للدخول إلى غرفة الفندق أو الشقة.

تعتمد خطوات التحقق من الهوية والوصول الدقيقة على سياسة التشغيل الخاصة بالمنشأة وتصميم النظام النهائي.

لماذا نستخدم كشك تسجيل وصول ذاتي؟

يمكن أن يساعد الكشك المنشآت في تنظيم وصول الضيوف خارج سير عمل مكتب الاستقبال التقليدي. ويمكن أخذه في الاعتبار للفنادق والشقق المفروشة والعقارات المؤجرة وغيرها من مؤسسات الإقامة التي ترغب في دعم تسجيل الوصول الذاتي.

الفوائد المحتملة تشمل:

عملية وصول أكثر راحة للضيوف
انخفاض الاعتماد على تسليم المفتاح يدوياً
تنسيق أفضل بين الحجوزات وتعيين الغرف
دعم سير العمل المتأخر
واجهة تسجيل دخول متسقة
الاندماج مع عملية إدارة الوصول في الممتلكات

يجب تصميم الصالة حول قواعد تسجيل الدخول الفعلية للمنشأة ومتطلبات الهوية وعملية الدعم.

ربط معلومات الحجز بالوصول إلى الغرف

قيمة تكامل واجهة برمجة التطبيقات هي الرابط بين بيانات الحجز وعمليات الممتلكات. يمكن أن تحتوي الحجز على معلومات مثل الضيف، وفترة الإقامة، والممتلكات ونوع الغرفة المحجوزة. يمكن لنظام الفندق استخدام البيانات ذات الصلة لإعداد المرحلة التالية من سير العمل في الوصول.

يجب أن يواصل دخول الغرفة اتباع قواعد الأمان والإذن يجب أن يحدد النظام كيفية التعامل مع التغييرات والإلغاءات والوصول المبكر والوصول المتأخر وحجوزات انتهت.

مناسبة للفنادق والشقق

قد يكون هذا النهج مناسباً لـ:

الفنادق التي يستهلّ فيها الضيوف وصولهم في أوقات متأخرة من الليل
شقق مفروشة
العقارات المُستأجرة لفترات قصيرة
مشغّلي الشقق المتعددة الوحدات
العقارات التي تفتقر إلى طاقم عمل كافٍ في الاستقبال الأمامي
منشآت الإقامة التي تستضيف ضيوفاً دوليين

قد تطبّق كل عقار قواعد حجز وإجراءات هوية مختلفة، لذا يجب تهيئة الكشك وتدفق الوصول ليتوافق مع نموذج التشغيل الخاص به.

تجربة ذاتية كاملة

كشك الخدمة الذاتية ليس مجرد شاشة عند المدخل. بل هو جزء من نظام أوسع قد يشمل قنوات الحجز، وإدارة العقارات، وتخصيص الغرف، والتحقق من هوية الضيف، وإجراءات الدفع أو التأمين، وتصديقات الدخول، والخدمات الداعمة.

ينبغي أن يختبر المشروع الناجح التسلسل الكامل ابتداءً من الحجز ووصولاً إلى دخول الغرفة. وهذا يساعد على تحديد كيفية تعامل النظام مع الحجوزات الاعتيادية وكذلك مع التعديلات والاستثناءات.

عمليات الإقامة المتصلة عبر واجهة برمجة التطبيقات

وبفضل دمج واجهتي برمجة تطبيقات Airbnb وAgoda المُنفَّذ مسبقًا في هذه الحلول، يمكن لمشغِّلي الفنادق والشقق إنشاء عملية وصول أكثر ترابطًا. ويمكن للضيوف الحجز عبر هواتفهم الذكية وإكمال الخطوة التالية في المنشأة دون الاعتماد كليًّا على المعالجة اليدوية من مكتب الاستقبال.

يمكن لشركة لا دينغ سمارت مناقشة آلية العمل الخاصة بالكشك الذكي، والقفل الذكي، ووصول الضيوف إلى المنشأة بالنسبة لمشاريع الفنادق والشقق. أما الوظائف النهائية فهي تتوقف على قواعد المنشأة وبنيتها التحتية من الأجهزة والبرمجيات.

اتصل بشركة لا دينغ سمارت لمناقشة مشروع تسجيل الوصول الذاتي للفندق.