Όλες οι κατηγορίες
Όλες οι ειδήσεις

Εγχειρίδιο χρήσης TTHotel Pro

01 Jul
2025

Για να λάβετε τον ηλεκτρονικό κατάλογο ή περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ επικοινωνήστε μέσω WhatsApp: +86 15800194932

Κωδικός προμηθευτή κλειδιών: 88885678

1. Εισαγωγή Συστήματος

TTHotel Pro έχει σχεδιαστεί για μικρά και μεσαία ξενοδοχεία, καταλύματα και άλλες

εγκαταστάσεις διαμονής. Ενοποιεί συσκευές που σχετίζονται με τα ξενοδοχεία, όπως κλειδαριές θυρών, ανελκυστήρες

διακόπτες ρεύματος, συσκευές έκδοσης καρτών και gateways. Παρέχει διαχείριση ολοκληρωμένης λύσης

των παραγγελιών, της κατάστασης δωματίων, των τιμών δωματίων, των μηνυμάτων κ.λπ. Υποστηρίζει και τις δύο επιφάνειες ιστού υπολογιστή

και λειτουργίες σε κινητό τηλέφωνο, χαρακτηρίζεται από απλή και φιλική προς τον χρήστη διεπαφή. Διαθέτει επίσης μια

σειρά από αυτοματοποιημένες λειτουργίες που μπορούν να μειώσουν σημαντικά το εργατικό κόστος και να βελτιώσουν την εργασιακή

αποδοτικότητα για ξενοδοχεία και καταλύματα.

2. Ιστός

2.1 Δημιουργήστε εις λογο

Λειτουργία Οδηγίες

# Εισάγετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εγγραφής.

#Σημαντική # Για την εγγραφή απαιτείται η συμπλήρωση του κωδικού προμηθευτή κλειδαριών. Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή κλειδαριών σας για να τον λάβετε. Αν δεν μπορείτε να τον αποκτήσετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τα μέλη της ομάδας TTHotel Pro.

2.2 Σύνδεση

Λειτουργία Οδηγίες

# Εισάγετε το σωστό λογαριασμό και κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στο [ΣΥΝΔΕΣΗ] για να μπείτε στον πίνακα εργασίας. Αν επιλέξετε το [Θυμήσου με] και συνδεθείτε επιτυχώς, ο λογαριασμός και ο κωδικός θα συμπληρώνονται αυτόματα την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε.

2.3 Μην ξεχάσετε σύνθημα

Λειτουργία Οδηγίες

# Εισάγετε το σωστό κωδικό χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τον κωδικό επαλήθευσης και κάντε κλικ στο [Υποβολή] για να ολοκληρώσετε την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού.

2.4 Εις λογο

Σε αυτό το μάθημα, μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας που έχετε συνδεθεί.

2.4.1 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Στις Πληροφορίες, μπορείτε να δείτε το όνομα, τον αριθμό λογαριασμού, τον ρόλο κ.λπ. του λογαριασμού και υποστηρίζεται η τροποποίηση του αριθμού λογαριασμού και του κωδικού πρόσβασης.

2.5 Συνδρομή

Μόνο οι διαχειριστές μπορούν να δουν τις πληροφορίες συνδρομής του συστήματος και να πραγματοποιήσουν πληρωμές για συνδρομές, ανανεώσεις κ.λπ.

2.6 Ξενοδοχείο πΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Αυτό το μάθημα περιλαμβάνει ρυθμίσεις πληροφοριών ξενοδοχείου, ρυθμίσεις τύπων δωματίων/τιμών και ρυθμίσεις κοινόχρηστων θυρών.

2.6.1 Βασικός πληροφορίες

Σε αυτήν τη σελίδα, μπορείτε να τροποποιήσετε το όνομα του ξενοδοχείου, τη διεύθυνση, την ώρα άφιξης/αναχώρησης, το νόμισμα κ.λπ.

2.6.2 Δωμάτιο

Λειτουργία Οδηγίες

επιλέξτε ένα δωμάτιο επισκεπτών και κάντε κλικ στο [Δημιουργία δωματίου] για να επιλέξετε δημιουργία κατά παρτίδες ή μεμονωμένη δημιουργία.

2.6.2.1 Κατάσταση τύπος

Προσθήκη Τύπος Δωματίου

Λειτουργία Οδηγίες

#Επιλέξτε ένα δωμάτιο προσκόπων και κάντε κλικ στο [Δημιουργία Δωματίου].

#Πρέπει να εισάγετε το όνομα τύπου δωματίου και τη βασική τιμή του τύπου δωματίου.

2.6.2.2 Κατάσταση ποσοστό

Μετά τη ρύθμιση της βασικής τιμής κατά τη δημιουργία του τύπου δωματίου, σε αυτήν τη σελίδα μπορείτε να ορίσετε διαφορετικές τιμές για κάθε τύπο δωματίου για κάθε ημέρα, ανά ημερομηνία.

Λειτουργία Οδηγίες

#Μπορείτε να κάνετε κλικ στην κελί-τιμής δωματίου για να τροποποιήσετε την τιμή αυτού του τύπου δωματίου για μια συγκεκριμένη ημέρα.

#Μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή Μαζικής Επεξεργασίας για να τροποποιήσετε σε λογική διαδικασία τις τιμές των δωματίων. Μπορείτε να ορίσετε το ποσό αύξησης/μείωσης της βασικής τιμής για ένα χρονικό διάστημα, καθώς και για συγκεκριμένες ημέρες της εβδομάδας.

2.6.2.3 Κατάσταση τύπος για ημερολόγιο

Αυτή η λειτουργία σας επιτρέπει να ρυθμίσετε τη σειρά διάταξης των τύπων δωματίων στον Ημερολόγιο.

Λειτουργία Οδηγίες

#Η σειρά διάταξης των τύπων δωματίων είναι από αριστερά προς τα δεξιά και από πάνω προς τα κάτω. Μπορείτε να σύρετε το πλέγμα για να ρυθμίσετε τη σειρά των τύπων δωματίων.

2.6.3 Δημόσιο θύρα /Ομάδα

Δημόσια πόρτα/Ομάδα: Μετά τη ρύθμιση πολλών δημόσιων πορτών ως ομάδα, αν επιλέξετε αυτήν την ομάδα δημόσιων πορτών κατά την αποστολή άδειας ξεκλειδώματος σε επισκέπτες, η άδεια

ξεκλειδώματος των επισκεπτών μπορεί να ανοίξει τόσο τα δωμάτια των επισκεπτών όσο και τις δημόσιες πόρτες της ομάδας.

Προσθήκη Δημόσια πόρτα

Λειτουργία Οδηγίες

#Κάντε κλικ στην [Δημιουργία δημόσιας πόρτας] για να δημιουργήσετε μια δημόσια πόρτα. Πρέπει να καθορίσετε το όνομα της

δημόσιας πόρτας, καθώς και το κτίριο, τον όροφο και την ομάδα στην οποία βρίσκεται.

#Κάντε κλικ στην [Δημιουργία ομάδας] για να δημιουργήσετε μια ομάδα δημόσιων πορτών. Πρέπει να καθορίσετε το όνομα της ομάδας δημόσιων πορτών και να επιλέξετε τις δημόσιες πόρτες.

2.7 Ημερολόγιο

Αυτή η ενότητα λειτουργεί ως κέντρο ολοκλήρωσης των επιχειρήσεων του ξενοδοχείου. Μπορεί να βοηθήσει τη ρεσεψιόν να χειρίζεται τις κρατήσεις δωματίων των επισκεπτών και να παρουσιάζει την κατάσταση των δωματίων σε προβολή πλέγματος, ώστε το προσωπικό του ξενοδοχείου να έχει ξεκάθαρη εικόνα.

2.7.1 Ημερολόγιο

Μπορείτε να αναζητήσετε γρήγορα παραγγελίες με βάση το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του ατόμου που έκανε την κράτηση. Κάντε κλικ στο πλέγμα δωματίων για να επεξεργαστείτε την παραγγελία δωματίου. Ο ημερολόγιο δείχνει την κατάσταση κάθε δωματίου για κάθε μέρα με μορφή πλέγματος. Κάντε κλικ για να δείτε όλες τις συγκεκριμένες καταστάσεις.

2.7.2 Σήμερα

Η κατάσταση των δωματίων για μία μέρα εμφανίζεται επίσης σε μορφή πλέγματος, αλλά μόνο

για την τρέχουσα μέρα και δεν επιτρέπει την αλλαγή ημερομηνίας. Μπορείτε να αλλάξετε τον οριζόντιο άξονα. Μπορείτε να αναζητήσετε γρήγορα παραγγελίες με βάση το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του ατόμου που έκανε την κράτηση. Κάντε κλικ στο πλέγμα δωματίων για να επεξεργαστείτε την παραγγελία δωματίου.

2.7.3 Προσθήκη κράτησης

Οδηγίες Λειτουργίας

#Μπορείτε να κάνετε κλικ στο πλέγμα δωματίων ή στο

για να δημιουργήσετε μια κράτηση.

#Υποστηρίζει την εισαγωγή λεπτομερών πληροφοριών κράτησης, όπως τύπος δωματίου, αριθμός δωματίου, διάρκεια παραμονής, πληροφορίες του ατόμου που έκανε την κράτηση, πληροφορίες πληρωμής και πληροφορίες

του ατόμου που ελέγχει την είσοδο.

#Μετά την προσθήκη μιας νέας κράτησης, μπορείτε να δείτε ότι η κατάσταση του αντίστοιχου δωματίου έχει αλλάξει σε Κρατημένο, μαζί με το όνομα του ατόμου που έκανε την κράτηση και το σύμβολο

που δείχνει εάν υπάρχει χρέος.

2.7.4 Εγγραφή Πληρωμή /Επιστροφή χρημάτων

Αυτή η λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να καταγράψετε πληροφορίες πληρωμής ή επιστροφής χρημάτων για τους επισκέπτες. Μπορείτε να καταγράψετε πληροφορίες πληρωμής στην ενότητα Λεπτομέρειες και να δείτε το ποσό που πρέπει να καταβληθεί ή να επιστραφεί στους επισκέπτες στην Περίληψη κράτησης. Ή να καταγράψετε και να δείτε ιστορικές πληροφορίες πληρωμής στην καρτέλα

Πληρωμή.

Λειτουργία Οδηγίες

#Μπορείτε να καταγράψετε πληροφορίες πληρωμής των επισκεπτών στις λεπτομέρειες της κράτησης ανά πάσα στιγμή. Κάντε κλικ στο

στην καρτέλα Λεπτομέρειες για να καταγράψετε.

#Μπορείτε να κάνετε κλικ στο

στην καρτέλα Πληρωμή για να καταγράψετε, και μπορείτε επίσης να δείτε τις καταγεγραμμένες πληροφορίες πληρωμής σε αυτήν την καρτέλα.

2.7.5 Έλεγχος σε

Μόνο όταν φτάσει στην ώρα εγγραφής της κράτησης μπορεί να γίνει το κράτηση βΕ

επιβεβαίωση - Ελάτε μέσα.

Λειτουργία Οδηγίες

#Κατά την εγγραφή, είναι απαραίτητο να προσδιοριστούν τα στοιχεία του ατόμου που εγγράφεται στο δωμάτιο. Εάν το άτομο που έκανε την κράτηση και αυτό που εγγράφεται είναι το ίδιο, τα στοιχεία μπορούν να συμπληρωθούν αυτόματα κάνοντας κλικ στο

#Μετά την εγγραφή, η κατάσταση του δωματίου θα αλλάξει σε Εγγεγραμμένο (Checked in). Παράλληλα, θα μπει αυτόματα στην καρτέλα Πρόσβαση, όπου θα πρέπει να διαχειριστείτε την άδεια ξεκλειδώματος

για τον επισκέπτη.

#Επιλέξτε μία κατάλληλη μέθοδο ξεκλειδώματος για τον επισκέπτη, όπως Κάρτα Δωματίου, Κωδικός, ή Ηλεκτρονικό Κλειδί (Ekey). Στη συνέχεια, θα πρέπει να επιλέξετε το δωμάτιο και το αντίστοιχο άτομο που εγγράφεται, για να σταλεί η άδεια ξεκλειδώματος.

#Μετά την επιτυχή αποστολή, τα αντίστοιχα στοιχεία της άδειας μπορούν να εμφανιστούν στη λίστα της καρτέλας Πρόσβαση, και μπορείτε να κάνετε δεύτερη τροποποίηση ή

διαγραφή.

2.7.6 πρόσβαση

Στην καρτέλα πρόσβασης των λεπτομερειών κράτησης, μπορείτε να στέλνετε δικαιώματα ξεκλειδώματος σε επισκέπτες, συμπεριλαμβανομένων των Room Card, Random passcode, Custom passcode και Ekey. Κάθε φορά, μπορεί να σταλεί μόνο ένα δωμάτιο για ξεκλείδωμα και δεν μπορούν να σταλούν ταυτόχρονα δικαιώματα ξεκλειδώματος για πολλαπλά δωμάτια. Κατά τη διαδικασία αποστολής δικαιωμάτων, μπορεί να

αντιμετωπίσετε τις παρακάτω επιλογές:

Παράκαμψη ιδιωτικότητας : Σημαίνει ότι η κάρτα μπορεί να ανοίξει την πόρτα ακόμη και αν η κλειδαριά της πόρτας είναι κλειδωμένη από την εσωτερική πλευρά.

Ομάδα δημόσιας πόρτας : Σημαίνει ότι η κάρτα μπορεί να ανοίξει τη δημόσια πόρτα της ομάδας, εκτός από

το δωμάτιο του επισκέπτη.

2.7.6.1 Κατάσταση Κάρτα

Υποστήριξη έκδοσης καρτών σε επισκέπτες.

● Υπέρβαση απορρήτου: Σημαίνει ότι η κάρτα μπορεί να ανοίξει την πόρτα ακόμη και αν η κλειδαριά της πόρτας είναι κλειδωμένη από την εσωτερική πλευρά.

● Ομάδα δημόσιας πόρτας: Σημαίνει ότι η κάρτα μπορεί να ανοίξει τη δημόσια πόρτα στην ομάδα

επιπλέον του δωματίου του πελάστη.

Λειτουργία Οδηγίες

#Επιλέξτε τον αριθμό των καρτών που θα εκδοθούν.

#Επιλέξτε αν θα επιτρέπεται η υπέρβαση απορρήτου.

#Επιλέξτε το δωμάτιο, τον πελάστη και την ημερομηνία λήξης της κάρτας. Η ισχύς της κάρτας ξεκινά από την τρέχουσα ώρα και δεν μπορεί να αλλαχτεί.

#Αν θέλετε να επιτρέψετε στην κάρτα να ανοίγει ορισμένες δημόσιες πόρτες, μπορείτε να επιλέξετε την ομάδα δημόσιας πόρτας.

#Μετά την έκδοση της κάρτας, μπορείτε να κάνετε κλικ στο

για να δείτε τις λεπτομέρειες της κάρτας.

#Κάντε κλικ στο

και μπορείτε να Ακυρώσετε την κάρτα, Ανανεώσετε την κάρτα ή να την ορίσετε ως χαμένη. Η συγκεκριμένη παρουσίαση της επιλογής ορισμού ως χαμένης αναλύεται στο αντίστοιχο

κεφάλαιο.

2.7.6.2 Τυχαίος Κωδικός πρόσβασης /Εθιμο κωδικός πρόσβασης

● Τυχαίος Κωδικός Πρόσβασης:Δημιουργήστε έναν τυχαίο κωδικό πρόσβασης βάσει του αλγορίθμου δημιουργίας κωδικών.

● Προσαρμοσμένος Κωδικός Πρόσβασης:Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν αριθμητικό κωδικό 4-9 ψηφίων κατά παραγγελία, σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας

ανάγκες.

Λειτουργία Οδηγίες

#Επιλέξτε Τυχαίο κωδικό πρόσβασης ή Προσαρμοσμένο κωδικό πρόσβασης.

#Επιλέξτε το δωμάτιο, τον επισκέπτη και τους χρόνους έναρξης και λήξης ισχύος της κάρτας.

#Αν επιθυμείτε να επιτρέπεται στον κωδικό να ανοίγει ορισμένες κοινόχρηστες πόρτες, μπορείτε να επιλέξετε την ομάδα κοινόχρηστων πορτών. Συγκεκριμένα: εάν το δωμάτιο και η πόρτα εισόδου

οι δημόσιες πόρτες είναι δικτυωμένες, οι κωδικοί της πόρτας του δωματίου και της δημόσιας πόρτας θα είναι ίδιοι. Αν η πόρτα του δωματίου ή η δημόσια πόρτα δεν είναι δικτυωμένη, ο κωδικός κάθε πόρτας θα είναι διαφορετικός. Συνιστάται να

δικτυώσετε το κλείδωμα για να δημιουργηθεί ο ίδιος κωδικός για τον

ευκολότερο επαναπροσδιορισμό των επισκεπτών.

#Μετά την έκδοση του κωδικού, μπορείτε να κάνετε κλικ στο

για να δείτε τις λεπτομέρειες του κωδικού.

#Για να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε τον κωδικό: κάντε κλικ στο

, και πραγματοποιήστε τις ενέργειες επεξεργασίας και διαγραφής του κωδικού. Αυτή η ενέργεια απαιτεί το κλείδωμα να είναι

συνδεδεμένο στο δίκτυο. Μπορείτε να αγοράσετε κλείδωμα Wifi ή να συνδέσετε το κλείδωμα στο δίκτυο μέσω gateway.

2.7.6.3 Ekey

Αποστολή κλειδιού Bluetooth σε επισκέπτες, και οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή Guest για να ανοίξουν την πόρτα

μέσω Bluetooth.

Λειτουργία Οδηγίες

#Επιλέξτε το δωμάτιο, τον επισκέπτη, τις πληροφορίες επικοινωνίας του επισκέπτη (Email/Αριθμός τηλεφώνου), καθώς και την έναρξη και τη λήξη της ισχύος του Bluetooth.

#Εάν επιθυμείτε να επιτρέπετε το άνοιγμα ορισμένων κοινόχρηστων πορτών μέσω Bluetooth, μπορείτε να επιλέξετε την ομάδα κοινόχρηστων πορτών.

#Μετά την έκδοση του Bluetooth, μπορείτε να κάνετε κλικ στο

για να δείτε τις λεπτομέρειες του κωδικού.

#Επεξεργασία Bluetooth, διαγραφή Bluetooth: κάντε κλικ στο

για να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε το Bluetooth.

2.7.7 Επεκτάθηκε μένει

Εάν ένας επισκέπτης επιθυμεί να παρατείνει τη διαμονή του, η ώρα αποχώρησης μπορεί να ρυθμιστεί στις λεπτομέρειες κράτησης.

Λειτουργία Οδηγίες

#Η ώρα αποχώρησης στην παραγγελία μπορεί να ρυθμιστεί απευθείας.

#Κάντε κλικ στο

για να επιλέξετε μια νέα ώρα αποχώρησης.

#Εάν έχετε στείλει προηγουμένως δικαιώματα ξεκλειδώματος στον επισκέπτη, μετά την

παράταση, θα μπει αυτόματα στη διαδικασία τροποποίησης του χρόνου λήξης των δικαιωμάτων ξεκλειδώματος του επισκέπτη. Συγκεκριμένα, η κάρτα δωματίου πρέπει να εκδοθεί ξανά από το προσωπικό χρησιμοποιώντας τον κωδικοποιητή καρτών· η ενημέρωση του

Κωδικού πρόσβασης απαιτεί τη δυνατότητα δικτύωσης της κλειδαριάς, διαφορετικά δεν μπορεί να ενημερωθεί ο χρόνος λήξης· το Ekey μπορεί να ενημερωθεί απευθείας χωρίς

πρόσθετες προϋποθέσεις.

2.7.8 Αλλαγή κατάσταση

Εάν ένας επισκέπτης επιθυμεί να αλλάξει δωμάτιο μετά την εγγραφή του, υπάρχουν δύο τρόποι για να γίνει αυτό (δεν επιτρέπεται η τροποποίηση της ώρας εγγραφής του δωματίου που έχει ήδη καταχωρηθεί):

Πρώτος τρόπος : Μετακινήστε την κράτηση απευθείας στο νέο δωμάτιο στον Ημερολόγιο (αυτή η μέθοδος είναι κατάλληλη για

επισκέπτες που δεν έχουν ακόμη εγγραφεί).

Λειτουργία Οδηγίες

#Σύρετε την παραγγελία σε ένα νέο δωμάτιο στο Ημερολόγιο·

#Μετά το σύρσιμο, μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες πριν και μετά την αλλαγή δωματίου, ενώ οι διαφορές μεταξύ των δύο εμφανίζονται με ειδικές σημειώσεις (όπως λέξεις σε πορτοκαλί

και μπλε χρώμα στο παράθυρο). Ταυτόχρονα, μπορείτε να επιλέξετε

αν θα ενημερωθεί η τιμή του δωματίου σύμφωνα με την τιμή του νέου δωματίου μετά την αλλαγή, επισημαίνοντας το πεδίο «Ενημέρωση τιμής δωματίου» στην κάτω αριστερή γωνία.

#Αν έχετε στείλει προηγουμένως δικαιώματα ξεκλειδώματος στον πελάτη, μετά την αλλαγή

δωματίου, το σύστημα θα μπει αυτόματα στη διαδικασία ανάκτησης του αρχικού δωματίου

και έκδοσης δικαιωμάτων ξεκλειδώματος για το νέο δωμάτιο στον πελάτη. Συγκεκριμένα,

η κάρτα δωματίου πρέπει να εκδοθεί εκ νέου από το προσωπικό με την κάρτα

κωδικοποιητή· η ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης απαιτεί την κλειδαριά

να είναι διασυνδεδεμένη, διαφορετικά δεν μπορούν να ανακτηθούν τα αρχικά δικαιώματα ξεκλειδώματος, όμως η έκδοση του νέου δωματίου δεν επηρεάζεται· το Ekey μπορεί να ανακτηθεί και να εκδοθεί απευθείας, χωρίς πρόσθετες προϋποθέσεις.

Δεύτερος τρόπος : Τροποποιήστε το δωμάτιο που έχει εγγραφεί στην κράτηση (αυτή η μέθοδος είναι κατάλληλη για επισκέπτες που έχουν κρατήσει για πολλαπλές ημέρες και έχουν ήδη εγγραφεί για μερικές ημέρες και

θέλουν να αλλάξουν δωμάτιο).

Λειτουργία Οδηγίες

#(1) Τροποποιήστε την ώρα αποχώρησης του αρχικού δωματίου στην κράτηση·

#(2) Καθορίστε τις υπόλοιπες ώρες άφιξης και αναχώρησης του νέου δωματίου· και εγγράψτε το δωμάτιο.

#Σημείωση: Αν δεν εκτελεστεί το βήμα (2) και επιλεχθεί απευθείας ένα νέο δωμάτιο στο βήμα

(1), η παραγγελία θα υπερκαλύψει τις πληροφορίες εγγραφής του αρχικού δωματίου.

#Αν έχετε στείλει προηγουμένως δικαιώματα ξεκλειδώματος στον πελάτη, μετά την αλλαγή

δωματίου, το σύστημα θα μπει αυτόματα στη διαδικασία ανάκτησης του αρχικού δωματίου

και έκδοσης δικαιωμάτων ξεκλειδώματος για το νέο δωμάτιο στον πελάτη. Συγκεκριμένα,

η κάρτα δωματίου πρέπει να εκδοθεί εκ νέου από το προσωπικό με την κάρτα

κωδικοποιητή· η ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης απαιτεί την κλειδαριά

να είναι διασυνδεδεμένη, διαφορετικά δεν μπορούν να ανακτηθούν τα αρχικά δικαιώματα ξεκλειδώματος, όμως η έκδοση του νέου δωματίου δεν επηρεάζεται· το Ekey μπορεί να ανακτηθεί και να εκδοθεί απευθείας, χωρίς πρόσθετες προϋποθέσεις.

2.7.9 Έλεγχος εκτός

Οδηγίες Λειτουργίας

#Κάντε κλικ στο

στην κράτηση.

#Πρέπει να καθορίσετε το δωμάτιο από το οποίο θα φύγετε.

#Αν έχετε στείλει προηγουμένως δικαιώματα ξεκλειδώματος στον επισκέπτη, μετά την αποχώρησή του, θα μπει αυτόματα στη διαδικασία ανάκτησης των δικαιωμάτων ξεκλειδώματος του επισκέπτη

δικαιώματα. Συγκεκριμένα, η κάρτα δωματίου ακυρώνεται χειροκίνητα από το προσωπικό με την κάρτα κωδικοποίησης. Η ανάκτηση του κωδικού απαιτεί την ενημέρωση της κλειδαριάς μέσω δικτύου, διαφορετικά δεν μπορούν να ανακτηθούν τα δικαιώματα ξεκλειδώματος του δωματίου. Το Ekey μπορεί να ανακτηθεί απευθείας χωρίς επιπλέον

διαδικασίες.

συνθηκές.

2.7.10 Κατάσταση Κλεισίματος

Αν ένα δωμάτιο δεν μπορεί να παρέχει υπηρεσίες διαμονής λόγω συντήρησης, ειδικής κατάληψης κ.λπ., το δωμάτιο μπορεί να κλείσει για ένα χρονικό διάστημα.

Οδηγίες Λειτουργίας

Πατήστε το

στο Ημερολόγιο.

Πρέπει να καθορίσετε το δωμάτιο που θα κλείσει καθώς και τη χρονική περίοδο κλεισίματος.

2.7.11 Θέα /Ανανέωση /Ακύρωση κάρτα

Το ρεσεψιόν μπορεί γρήγορα να Δείτε Κάρτα, Ακυρώστε κάρτα και Ανανεώστε κάρτα.

2.8 Κρατήσεις

Αυτή η ενότητα καταγράφει όλες τις παραγγελίες κρατήσεων των πελατών. Μη διευθετημένες: Στην παραγγελία υπάρχουν δωμάτια που δεν έχουν διευθετηθεί για τους πελάτες.

● Προβλεπόμενη άφιξη σήμερα: Στην παραγγελία υπάρχουν πελάτες που αναμένεται να φτάσουν σήμερα.

● Προβλεπόμενη αναχώρηση σήμερα: Στην παραγγελία υπάρχουν πελάτες που αναμένεται να φύγουν σήμερα.

● Μη διευθετημένες: Στην παραγγελία υπάρχουν δωμάτια που δεν έχουν διευθετηθεί για τους πελάτες.

Λειτουργία Οδηγίες

#Μπορείτε να ψάξετε γρήγορα με βάση το όνομα του κρατούντος, τα στοιχεία επικοινωνίας ή τον αριθμό παραγγελίας.

#Μπορεί να φιλτραριστεί με βάση την ημερομηνία δημιουργίας της παραγγελίας, την ημερομηνία άφιξης, την ημερομηνία αναχώρησης· με βάση τον τύπο δωματίου και το δωμάτιο· με βάση την κατάσταση του δωματίου· με βάση αν το δωμάτιο έχει εκκρεμείς καταστάσεις άδειας· με βάση την κατάσταση πληρωμής της παραγγελίας.

#Κάντε κλικ στο

ID κράτησης για προβολή λεπτομερειών παραγγελίας. Κράτηση

2.9 Επισκέπτες

Αυτή η ενότητα μπορεί να προβάλλει και να επεξεργάζεται τις πληροφορίες των πελατών που έχουν εγγραφεί

(εκτός των προσώπων κράτησης για την παρούσα στιγμή), συμπεριλαμβανομένων βασικών πληροφοριών όπως όνομα, στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες check-in.

2.9.1 Επισκέπτης λεπτομέρεια

Λειτουργία Οδηγίες

#Τα στοιχεία των επισκεπτών μπορούν να αναζητηθούν γρήγορα με βάση το όνομα του προσώπου κράτησης και

στοιχεία επικοινωνίας. #Τα στοιχεία των επισκεπτών μπορούν να διαιρεθούν σε βασικές

πληροφορίες και πληροφορίες check-in ανά τύπο. Οι βασικές πληροφορίες περιλαμβάνουν όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, φύλο, ημερομηνία γέννησης, σχόλια κ.λπ.· οι πληροφορίες check-in

περιλαμβάνουν το δωμάτιο στο οποίο πραγματοποιήθηκε check-in, την ώρα check-in, την κατάσταση check-in κ.λπ.

2.9.2 Προσθήκη /Επεξεργασία επισκέπτης

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι το Email και ο αριθμός τηλεφώνου κάθε επισκέπτη είναι μοναδικοί.

Δεν επιτρέπεται σε πολλούς επισκέπτες να μοιράζονται το ίδιο Email ή αριθμό τηλεφώνου.

2.10 Συσκευές

2.10.1 Κλείδωμα

Αυτή η ενότητα μπορεί να προβάλλει τις βασικές πληροφορίες της κλειδαριάς και τις εγγραφές ξεκλειδώματος.

2.10.2 Κάρτα

Αυτή η ενότητα μπορεί να προβάλλει πληροφορίες κατάστασης καρτών και να εκδίδει/ανανεώνει/ακυρώνει κάρτες για υπαλλήλους και προσωρινούς καρτοκράτορες.

2.10.2.1 Κάρτα πληροφορίες

Η λίστα αντιπροσωπεύει τις πληροφορίες κάθε κάρτας που έχει εκδοθεί στο σύστημα, συμπεριλαμβανομένων id, καρτοκράτορα, τύπου κάρτας, κατάστασης κάρτας κ.λπ.

2.10.2.2 Έκδοση/Προβολή/Ανανέωση/Ακύρωση Κάρτας

Λειτουργία Οδηγίες

● Έκδοση Κάρτας: Έκδοση καρτών σε υπαλλήλους ή καρτοκράτορες.

● Προβολή Κάρτας: Προβολή των πληροφοριών της κάρτας.

● Ανανέωση Κάρτας: Ανανέωση της κάρτας και ορισμός νέας ημερομηνίας λήξης για την κάρτα.

● Ακύρωση κάρτας: Ακυρώστε την κάρτα, ακυρώστε τη δυνατότητα ξεκλειδώματος της κάρτας και μετατρέψτε τη σε κενή κάρτα.

2.10.2.3 Μάρκος aS χαμένος

Αυτή η λειτουργία έχει σχεδιαστεί για να αντιμετωπίζει τον κίνδυνος κατά τον οποίο οι επισκέπτες/υπάλληλοι δεν μπορούν να επιστρέψουν την κάρτα εγκαίρως λόγω απώλειας της, με αποτέλεσμα η πόρτα του δωματίου να ανοίγει

χωρίς τη γνώση του ξενοδοχείου.

● Επιλέξτε "Σημείωση ως χαμένη" μέσα στο σύστημα Web.

● Μέσω της εφαρμογής (APP), κοντά στην κλειδαριά που η κάρτα μπορεί να ανοίξει, αναφέρετε την κάρτα ως χαμένη μέσω

Bluetooth.

Λειτουργία Οδηγίες

#Επιλογή

στην κάρτα μέσα στο σύστημα.

#Συνδεθείτε στην εφαρμογή (APP). Μπορείτε να δείτε στην ενότητα [Συσκευές]-[Κλειδαριά]. Πατήστε αυτήν την ενότητα, βρείτε την κλειδαριά με,

και πατήστε

για να δηλώσετε την κάρτα ως χαμένη. Μετά τη δήλωση ως χαμένη, η κάρτα δεν θα μπορεί να ανοίξει την κλειδαριά. Παρακαλούμε σημειώστε: Πρέπει να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή (APP) και να εκτελέσετε την ενέργεια κοντά στην κλειδαριά

επειδή η απόσταση επικοινωνίας Bluetooth είναι περιορισμένη. Αν βρίσκεστε μακριά από την κλειδαριά, δεν θα μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία δήλωσης απώλειας.

Μετά την ολοκλήρωση της δήλωσης απώλειας, μπορείτε να δείτε ότι η κατάσταση της κάρτας έχει αλλάξει σε

Δηλώθηκε απώλεια.

#Αν η κάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί με τον Έλεγχο Ανελκυστήρα και τον Εξοικονομητή Ενέργειας, αυτές οι δύο συσκευές πρέπει επίσης να δηλωθούν ως χαμένες. Η διαδικασία είναι ίδια με αυτή της κλειδαριάς.

#Για παράδειγμα: Η κάρτα Α μπορεί να ανοίξει τα δωμάτια a και b. Η κάρτα Α χάθηκε και πρέπει να δηλωθεί ως χαμένη. Βρείτε την κάρτα Α στον ιστό (Web) και εκτελέστε την ενέργεια «Σημείωση ως χαμένη»· Μπείτε στην εφαρμογή (APP)-

[Συσκευές]-[Κλειδαριά]. Μπορείτε να δείτε την υπόδειξη

της κλειδαριάς a και b. Παρακαλούμε κάντε κλικ

κοντά στην κλειδαριά a και b αντίστοιχα για να δηλώσετε την κάρτα ως χαμένη.

2.10.3 Crad κωδικοποιητής

Ο ρόλος του κωδικοποιητή κάρτας: Να γράφει δεδομένα του Δωματίου, του Ελεγκτή Ανελκυστήρα και της Συσκευής Εξοικονόμησης Ενέργειας που η κάρτα μπορεί να ανοίξει, στην κάρτα.

● Πριν χρησιμοποιήσετε τη συσκευή έκδοσης καρτών, βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει και εκτελέσει

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:

Μετά την αναγνώριση της συσκευής έκδοσης καρτών:

Κάθε φορά που η συσκευή έκδοσης καρτών αντικαθίσταται ή επανατοποθετείται, συνιστάται να κάνετε κλικ στον κωδικοποιητή Encrypt, για να αποφεύγεται η χρήση διαφορετικών τομέων από το σύστημα όταν

χρησιμοποιούνται κρυπτογραφημένες κάρτες. Ιδιαίτερα όταν

εμφανίζεται, πρέπει να πραγματοποιήσετε τη λειτουργία Encrypt encoder.

Λειτουργία Οδηγίες

#Μετά την επιτυχή σύνδεση της συσκευής έκδοσης καρτών και την εκτέλεση

σύμφωνα με τις οδηγίες της σελίδας, μπορείτε να δείτε τους τομείς που το τρέχον σύστημα χρειάζεται να χρησιμοποιήσει και τους τομείς που χρησιμοποιεί τρέχουσα η συσκευή έκδοσης καρτών.

#Σημείωση: Όταν οι δύο τομείς είναι διαφορετικοί, πρέπει να κάνετε κλικ

να καθιστά τους τομείς που χρησιμοποιεί ο εκδότης της κάρτας συνεπείς με αυτούς του

σύστημα.

2.10.4 Πύλη

Αυτή η σελίδα εμφανίζει πληροφορίες που σχετίζονται με το gateway, όπως πληροφορίες σχετικά με το

όνομα, κατάσταση, καθώς και τον αριθμό και τα ονόματα των συνδεδεμένων συσκευών. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το gateway πρέπει να εμφανιστούν στην εφαρμογή.

2.10.5 Ανύψωση ελεγκτής

Αυτή η ενότητα εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τον Έλεγχο Ανελκυστήρα, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της τρέχουσας λειτουργίας, των κτιρίων και ορόφων στους οποίους μπορεί να έχει πρόσβαση, καθώς και της προβολής των αρχείων χρήσης ελέγχου ανελκυστήρα. Περισσότερες πληροφορίες πρέπει να εμφανιστούν στην εφαρμογή.

● Τρόπος λειτουργίας: Υπάρχουν δύο τρόποι λειτουργίας όπως παρακάτω:

1. Όροφο(ι) με πρόσβαση στην πόρτα: Δυνατότητα μετάβασης μόνο στον όροφο όπου βρίσκεται το δωμάτιο του επισκέπτη.

2. Όλοι οι όροφοι: Δυνατότητα μετάβασης σε όλους τους ορόφους.

● Σημειώστε ότι η αλλαγή τρόπου λειτουργίας μπορεί να γίνει μόνο μέσω της εφαρμογής.

2.10.6 Δύναμη αποθηκευτής

Αυτή η ενότητα παρουσιάζει πληροφορίες σχετικά με τον αποθηκευτή ενέργειας, συμπεριλαμβανομένου του δωματίου στο οποίο ανήκει, του αριθμού σειράς και της προβολής των εγγραφών χρήσης. Περισσότερες πληροφορίες

πρέπει να προβληθούν στην εφαρμογή.

● Τρόπος λειτουργίας: Υπάρχουν τρεις τρόποι λειτουργίας όπως παρακάτω:

1. Λειτουργία με οποιαδήποτε κάρτα: Εισάγετε οποιαδήποτε κάρτα για να έχετε ρεύμα.

2. Λειτουργία με την τρέχουσα κάρτα ξενοδοχείου: Εισάγετε την κάρτα του ξενοδοχείου για να έχετε ρεύμα.

3. Λειτουργία με την τρέχουσα κάρτα δωματίου: Εισάγετε την κάρτα του δωματίου για να έχετε ρεύμα.

● Σημειώστε ότι η αλλαγή τρόπου λειτουργίας μπορεί να γίνει μόνο μέσω της εφαρμογής.

2.11 Ρυθμίσεις

2.11.1 Πληρωμή ρυθμίσεις

Το περιεχόμενο αυτό σας επιτρέπει να επιλέξετε την αντίστοιχη μέθοδο κατά την επιλογή σας

καταγραφή αποδείξεων/επιστροφής χρημάτων των επισκεπτών στην πλατφόρμα και επιτρέπει τη διάταξη με μεταφορά (drag-and-drop).

2.11.2 Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο /SMS

Το σύστημα παρέχει τη δυνατότητα αγοράς Email/SMS.

2.11.3 STA φ

Αυτή η ενότητα σας υποστηρίζει στη διαμόρφωση του προσωπικού και των ρόλων του ξενοδοχείου.

2.11.3.1 sTA φ

Δημιουργία υπαλλήλων για το ξενοδοχείο, όπως προσωπικό υποδοχής, προσωπικό καθαρισμού, κ.λπ. Ταυτόχρονα, μπορείτε επίσης να στέλνετε άδειες ξεκλειδώματος δωματίων στους υπαλλήλους.

2.11.3.2 Ρόλος

Δημιουργία ρόλων για τους υπαλλήλους του ξενοδοχείου και να ορίζετε δικαιώματα πρόσβασης στο σύστημα για τους ρόλους αυτούς.

2.12 Επικοινωνία ηΠΑ

Εάν συναντήσετε προβλήματα που είναι δύσκολο να λυθούν στο σύστημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας μέσω email.

Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα σχετικά με κλειδαριές, κ.λπ., μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή κλειδαριών.

3. ΕΦΑΡΜΟΓΗ Διαχειριστής /STA φ

3.1 MY πρόσβαση

Σε αυτό τον ενότητα, μπορείτε να δείτε όλα τα δικαιώματα ξεκλειδώματος του τρέχοντος

λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων Ekey, Κωδικού και Καρτών.

Λειτουργία Οδηγίες

#Το Bluetooth κλειδί μπορεί να ανοίξει όχι μόνο την πόρτα του δωματίου, αλλά και να λειτουργήσει τον Έλεγχο Ανελκυστήρα και την Εξοικονόμηση Ενέργειας.

#Η περιοχή του Ελέγχου Ανελκυστήρα: όλα τα κτίρια και ορόφους του τρέχοντος ξενοδοχείου. Πατήστε

κάτω από την καρτέλα Ekey για να επιλέξετε το κτίριο και τον όροφο που θέλετε να πάτε.

#Η περιοχή της Εξοικονόμησης Ενέργειας: το δωμάτιο που σχετίζεται με το δωμάτιο του πελάτη. Δηλαδή, υπάρχει ένα κουμπί

στο αντίστοιχο δωμάτιο, και πατήστε για να ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε την παροχή ηλεκτρικής ενέργειας.

3.2 Κατάσταση Διαχείριση

Αυτή η ενότητα υποστηρίζει τη ρύθμιση Πόρτας Δωματίου και Δημόσιας Πόρτας.

3.2.1 Δημιουργήστε κατάσταση

Μπορείτε να δημιουργήσετε δωμάτια επισκεπτών και να ορίσετε τύπους δωματίων, τιμές τύπων δωματίων, κ.λπ.

3.2.2 Δημιουργήστε δημόσιο θύρα

Μπορείτε να δημιουργήσετε κοινόχρηστες πόρτες και να ορίσετε τύπους δωματίων, τιμές τύπων δωματίων, κ.λπ.

Προηγούμενο

Ξεκλειδώνοντας το μέλλον: Το θαύμα των έξυπνων κλειδαριών

Όλα Επόμενο

Επιπλέον, η εφαρμογή Tuya Smart προσφέρει τις εξής λειτουργίες