Enrôlement à distance par empreinte digitale pour les chambres d’hôtel et d’appartements

Enrôlement à distance par empreinte digitale pour les chambres d’hôtel et d’appartements

Les exploitants d’hôtels et d’appartements meublés recherchent des moyens plus pratiques de gérer l’accès aux chambres. La remise traditionnelle des clés prend du temps, tandis qu’une application mobile distincte peut ne pas convenir à tous les clients ni s’intégrer à tous les flux de travail des établissements. Un processus d’enrôlement des empreintes digitales à la réception constitue une autre option : le client s’inscrit à la réception, et l’empreinte digitale autorisée est transmise à la serrure de la chambre attribuée.

Une expérience d’arrivée simplifiée

Lorsqu’un client arrive, le personnel de l’hôtel peut effectuer les étapes obligatoires de l’enregistrement à la réception et enrôler l’empreinte digitale du client conformément à la procédure opérationnelle de l’établissement. Une fois la chambre attribuée, l’accreditation d’accès peut être envoyée à la serrure intelligente correspondante via le flux de gestion hôtelière.

L'invité peut ensuite se rendre directement dans sa chambre et utiliser l'empreinte digitale enregistrée pour déverrouiller la porte, sans avoir à transporter une clé métallique traditionnelle ni récupérer une carte distincte. Le processus exact d'enregistrement, d'autorisation et de livraison doit être configuré en fonction des exigences logicielles et opérationnelles de l'hôtel.

Comment organiser le flux de travail

Un flux de travail type peut inclure :

1. L'invité effectue l'enregistrement à la réception.
2. Le personnel enregistre l'empreinte digitale de l'invité à l'aide de l'appareil désigné.
3. Le système associe l'identifiant à la chambre attribuée et à la durée du séjour.
4. L'identifiant autorisé est transmis à la serrure de la chambre.
5. L'invité utilise son empreinte digitale devant la porte de la chambre.
6. L'identifiant peut être supprimé ou désactivé à la fin du séjour.

Cette approche relie le processus à la réception à l'accès à la chambre, plutôt que de les considérer comme deux tâches distinctes.

Utile pour les hôtels et les appartements

L'inscription à distance par empreinte digitale peut être envisagée pour les hôtels, les appartements avec services, les résidences étudiantes, les appartements gérés et autres propriétés où les clients ou les résidents ont besoin d'un accès direct à une chambre attribuée. Il peut être particulièrement utile lorsque l'opérateur souhaite réduire la manipulation physique des clés tout en gardant l'enregistrement sous contrôle du personnel.

Les gestionnaires de propriété peuvent définir qui est autorisé à enregistrer une empreinte digitale, à quelle pièce elle appartient et combien de temps l'identifiant reste actif. Ces règles devraient être confirmées au cours de la planification du projet.

Une meilleure coordination entre la réception et l'accès aux chambres

Un flux de travail connecté peut aider les équipes de réception à gérer l'accès à la salle de manière plus cohérente. Au lieu de remettre une clé et de la changer manuellement, le personnel peut gérer les informations d'identification des invités dans le cadre du processus d'enregistrement. Lorsque le statut de la réservation ou du séjour change, le bien peut suivre son processus défini pour mettre à jour ou supprimer l'accès.

Les fonctions finales dépendent du matériel de serrure, du logiciel de gestion et de la conception d'intégration sélectionnés. Un examen technique est recommandé avant le déploiement.

Contrôle de la vie privée et des opérations

Les données d'empreintes digitales sont des informations personnelles sensibles. Un projet hôtelier devrait établir des procédures appropriées de consentement à l'inscription, de traitement des données, d'autorisations d'accès, de conservation et de suppression. L'établissement devrait également définir un processus d'accès alternatif approprié pour les clients qui ne peuvent ou ne souhaitent pas utiliser l'entrée d'empreintes digitales.

Discutez de votre projet d'accès à l'hôtel

LaDing Smart peut discuter du matériel de verrouillage intelligent et des flux de travail d'inscription à distance d'empreintes digitales pour les projets d'hôtel, d'appartement et de propriété gérée. La solution finale peut être évaluée en fonction du type de porte, du flux de travail de la pièce, du système de gestion et des exigences opérationnelles.

Contactez LaDing Smart pour discuter de l'accès à distance aux empreintes digitales pour votre propriété.

FAQ

Un invité peut-il prendre une empreinte à la réception?

Le flux de travail peut être conçu de manière à ce que le personnel autorisé de l’hôtel enregistre l’empreinte digitale de l’invité lors de l’enregistrement. Le processus exact dépend de l’architecture matérielle et logicielle sélectionnée.

L’empreinte digitale peut-elle être envoyée vers une chambre spécifique ?

Un projet peut être conçu pour associer un justificatif d’identité à une chambre attribuée et transmettre l’autorisation via le flux de gestion de l’établissement.

Que se passe-t-il lorsque l’invité quitte l’établissement ?

L’établissement peut définir un processus permettant de supprimer, désactiver ou faire expirer le justificatif d’accès à la chambre à la fin du séjour autorisé.