होटल के लिए PMS सिस्टम

होटल पीएमएस क्या है?

आरक्षण, फ्रंट डेस्क, हाउसकीपिंग, रखरखाव, बिलिंग और चालान जारी करना, विश्लेषण और रिपोर्टिंग सभी होटल प्रॉपर्टी मैनेजमेंट सिस्टम (PMS) का हिस्सा हैं, जो उपकरणों का एक संग्रह है जिसका उपयोग होटल संचालक अपने व्यवसाय चलाने के लिए करते हैं।
एक आधुनिक (क्लाउड-आधारित) पीएमएस सिस्टम इन सभी कार्यों को स्वचालित करके होटल प्रबंधकों और उनके कर्मचारियों के समय और धन की बचत करने का उद्देश्य रखता है।

होटल को पीएमएस सिस्टम की आवश्यकता क्यों है?

अब एक होटल प्रबंधन प्रणाली (PMS) के द्वारा कमरे के इन्वेंट्री और आरक्षण से लेकर हाउसकीपिंग और कमरे के आवंटन तक सभी कार्य संभाले जा सकते हैं। इसके अतिरिक्त, अब आप रोकथाम रखरखाव की योजना बना सकते हैं, हाउसकीपिंग कमरा सहायक शीट तैयार कर सकते हैं और अपने सम्मेलन, बैठक और भोजन कक्ष का प्रबंधन भी कर सकते हैं।
इंटीग्रेशन वह क्षेत्र है जहां PMS ने अभूतपूर्व प्रगति की है। ओपन API ने टेक स्टार्ट-अप, सॉफ्टवेयर डेवलपर्स और यहां तक कि स्थापित दिग्गजों के लिए भी ऐसी उपयोगी और नवीन तकनीक प्रदान करना संभव बना दिया है जिसे होटल एक बटन के दबाव से उपयोग में ला सकते हैं। चैनल मैनेजर, पॉइंट-ऑफ-सेल सिस्टम और भुगतान गेटवे (उदाहरण के लिए, वीजा और मास्टर कार्ड) जैसे तीसरे पक्ष के समाधानों के साथ इंटीग्रेशन के मामले में, आपके पास पूर्ण नियंत्रण होता है।

कार्यबल के दैनिक कार्यों और जिम्मेदारियों को स्वचालित करता है

होटल जो उपयोग करते हैं होटल प्रबंधन प्रणाली अपनी अधिकतम क्षमता तक उपयोग करने के लिए प्रणाली की सुविधाओं का उपयोग अपनी वर्तमान प्रक्रियाओं को तेज़ और अनुकूलित करने के लिए करते हैं। जब तक प्रणाली आवश्यक "उपकरणों" से लैस है, दैनिक गतिविधियां बहुत अधिक प्रबंधनीय हो जाती हैं। इन उपकरणों या सुविधाओं के उपयोग से होटल व्यापार संचालन को संभाला जा सकता है, जैसा कि उन्हें कहा जाता है।
रेस्तरां के रसीद पोस्ट करना, मेहमानों का चेक-इन और चेक-आउट करना और अपनी दुकान, रेस्तरां या स्पा के लिए विशेष डील जोड़ना जैसी मानक संचालन प्रक्रियाओं (एसओपी) को पीएमएस के साथ आसान बनाया जा सकता है।
होटल को नवीनतम होटल प्रौद्योगिकी का पूरा लाभ उठाने के लिए, ऑनलाइन यात्रा एजेंटों से बुकिंग एकत्र करने के लिए चैनल प्रबंधक, आय को अनुकूलित करने के लिए राजस्व प्रबंधन और भोजन और पेय प्रबंधन के लिए पीओएस प्रणाली जैसे तत्वों को पीएमएस पारिस्थितिकी तंत्र में निर्मित किया जाना चाहिए, चाहे विक्रेता कुछ भी हो। सभी होटलों को चिकनाई से चलाने और मेहमानों को सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने के लिए इन तत्वों के होना आवश्यक है।
वे प्रॉपर्टी प्रबंधन प्रणालियों के उपयोग के माध्यम से चेक-इन और चेक-आउट की दक्षता, साथ ही मेहमान संबंधों के प्रबंधन और हाउसकीपिंग के अनुकूलन में एक बड़े लाभ को देखते हैं।
क्योंकि होटल के कर्मचारी कंप्यूटर पर होटल प्रबंधन प्रणाली के विभिन्न मुद्दों से निपटने के बजाय अतिथियों की जरूरतों और इच्छाओं पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, इसलिए आगंतुक अनुभव में भी सुधार होता है

होटल डेटा तक ऑनलाइन और बहु-उपकरण पहुँच

जबकि कुछ होटल अभी भी अपने पीएमएस तक पहुँचने के लिए डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, टैबलेट या मोबाइल फोन का उपयोग करने वाले होटल उद्योगपतियों की संख्या लगातार बढ़ रही है।
मोबाइल होटल प्रॉपर्टी मैनेजमेंट सिस्टम के उपयोग से आने वाली स्वतंत्रता और शांति आपके होटल उद्योगपति के रूप में काम को बहुत आसान बना देगी, भले ही आप डेस्कटॉप या लैपटॉप पर काम करना पसंद करें।
अपने होटल व्यवसाय को कई बिक्री चैनलों के प्रबंधन के संबंध में मोबाइल पहुँच से बहुत लाभ हो सकता है। अन्य होटलों के साथ प्रतिस्पर्धा करते समय, आपको त्वरित और सटीक रूप से प्रतिक्रिया देने में सक्षम होना चाहिए, जिसका अर्थ है कि आपके पास हमेशा निम्नलिखित तक पहुँच होनी चाहिए:

• ओटीए का चैनल मैनेजर (एक्सपीडिया, बुकिंग.कॉम, आदि)।
• इंटरनेट-आधारित सोशल नेटवर्किंग (फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम, आदि)
• होटल संचालन प्रबंधन के लिए PMS

आप जहां भी हों, इन सभी पहलुओं को प्रभावी ढंग से नियंत्रित करना सुनिश्चित करेगा कि आपका होटल (चाहे स्वतंत्र हो या होटल श्रृंखला का हिस्सा) अपने वाणिज्यिक उद्देश्यों को प्राप्त करे।

सुनिश्चित करें कि आपके अतिथि रिकॉर्ड और डेटा उच्चतम गुणवत्ता के हों

बेहतर निर्णय लेने के लिए सटीक वास्तविक-समय डेटा का उपयोग करें

दाईं ओर होटल प्रबंधन प्रणाली , आप किसी भी समय सबसे प्रासंगिक और सटीक जानकारी तक पहुंच सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आरक्षण, सफाई और रखरखाव प्रबंधन भी इसी श्रेणी में आते हैं। अब आपको कई स्रोतों से डेटा के ढेर को छानने की आवश्यकता नहीं है – आपको जो कुछ भी चाहिए, वह सभी एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है जिसे आप किसी भी समय और किसी भी स्थान से एक्सेस कर सकते हैं।
होटल प्रबंधन प्रणाली सभी एक जैसी नहीं होती हैं। लेकिन कुछ अपवाद हैं, और कुछ दूसरों की तुलना में बेहतर हैं। एक होटल प्रबंधन प्रणाली में अपने आरक्षण, चेक-इन और चेक-आउट को प्रबंधित करने के लिए एक सरल और सटीक दृष्टिकोण खोजना महत्वपूर्ण है, और ऐसी प्रणाली की तलाश करें जो अन्य प्रणालियों के साथ एकीकृत हो।

ओपन एपीआई इंटीग्रेशन के साथ, होटल ऑपरेटर अपने होटल के संचालन को बेहतर बनाने के लिए जो भी सिस्टम और सॉफ़्टवेयर चाहें उसका उपयोग कर सकते हैं। मुनाफा बढ़ाने की बात आने पर, नवीनतम तकनीक का लाभ उठा पाना एक आवश्यकता है।

अपने मेहमानों के लिए एक सहज अनुभव प्रदान करने के लिए, आपको पीछे के सभी तकनीकी कार्यों को आसानी से प्रबंधित करने में सक्षम होना चाहिए, ताकि आप अपना समय और ऊर्जा उसी में लगा सकें जो आप सबसे अच्छा करते हैं—उच्च स्तरीय सेवा प्रदान करना।

इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके होटल के दरवाजे के ताले त्वरित Raizo होटल तालों के साथ केंद्रीकृत PMS हब्स की एक विविधता के साथ सहयोग कर सकें।

हम किसी भी विदेशी आयातक या वितरक का स्वागत करते हैं जो Raizo स्मार्ट डोर लॉक और होटल लॉक में रुचि रखते हैं, हम आपकी व्यापार आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न मूल्य प्रदान कर सकते हैं।

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