Sistem PMS untuk Hotel

Apa itu Hotel PMS?

Reservasi, meja depan, housekeeping, perawatan, penagihan dan faktur, analitik, serta pelaporan semuanya merupakan bagian dari sistem manajemen properti hotel (PMS) , yang merupakan kumpulan alat yang digunakan pengelola hotel untuk mengelola bisnis mereka.
Sistem PMS modern (berbasis Cloud) bertujuan menghemat waktu dan biaya bagi manajer hotel dan karyawan mereka dengan mengotomatisasi semua tugas ini.

Mengapa hotel membutuhkan sistem PMS?

Kini dimungkinkan bagi sistem manajemen hotel (PMS) untuk menangani segala hal mulai dari inventaris kamar dan reservasi hingga housekeeping dan alokasi kamar. Selain itu, Anda kini dapat merencanakan perawatan preventif, membuat lembar penugasan petugas housekeeping, bahkan mengelola ruang konferensi, pertemuan, dan perjamuan.
Integrasi adalah bidang lain di mana PMS telah membuat kemajuan luar biasa. API terbuka telah memungkinkan startup teknologi, pengembang perangkat lunak, bahkan perusahaan besar yang sudah mapan untuk menawarkan teknologi yang bermanfaat dan inovatif yang dapat digunakan hotel hanya dengan satu kali klik. Dalam hal integrasi dengan solusi pihak ketiga seperti manajer saluran, sistem point-of-sale, dan gateway pembayaran (seperti Visa dan Master Card), Anda memiliki kendali penuh.

Mengotomatiskan tugas harian dan tanggung jawab tenaga kerja

Hotel yang menggunakan sistem manajemen hotel secara maksimal menggunakan fitur-fitur sistem untuk mempercepat dan mengoptimalkan prosedur yang sedang berjalan. Selama sistem dilengkapi dengan "alat" yang diperlukan, aktivitas harian menjadi jauh lebih mudah dikelola. Operasional bisnis hotel dapat ditangani dengan menggunakan alat atau fitur ini, sebagaimana mereka disebut.
Prosedur operasional standar (SOP) seperti mencatat penerimaan restoran, memproses check-in dan check-out tamu, serta menambahkan penawaran khusus untuk toko, restoran, atau spa Anda, semuanya dapat dipermudah dengan sistem manajemen properti (PMS).
Agar hotel dapat memanfaatkan secara maksimal teknologi perhotelan terkini, seperti channel manager untuk mengumpulkan pemesanan dari agen perjalanan daring, manajemen pendapatan untuk mengoptimalkan penghasilan, dan sistem POS untuk pengelolaan makanan dan minuman, semua ini—tanpa memandang penyedia—harus terintegrasi ke dalam ekosistem PMS. Semua elemen ini harus dimiliki oleh setiap hotel agar dapat beroperasi dengan lancar dan memberikan pengalaman terbaik bagi tamu.
Mereka melihat manfaat besar dalam efisiensi proses check-in dan check-out, serta dalam pengelolaan hubungan tamu dan optimalisasi layanan housekeeping melalui penggunaan sistem manajemen properti.
Karena personel hotel dapat fokus pada kebutuhan dan keinginan tamu alih-alih mengatasi berbagai masalah sistem manajemen hotel di komputer, pengalaman pengunjung juga menjadi lebih baik

Akses data hotel secara daring dan dari berbagai perangkat

Sementara beberapa hotel masih menggunakan komputer desktop atau laptop untuk mengakses PMS mereka, jumlah pelaku usaha perhotelan yang menggunakan tablet atau ponsel terus meningkat secara bertahap.
Kebebasan dan ketenangan pikiran yang didapat dari menggunakan sistem manajemen properti hotel berbasis seluler akan membuat pekerjaan Anda sebagai pelaku usaha perhotelan jauh lebih mudah, meskipun Anda lebih memilih bekerja dengan komputer desktop atau laptop.
Bisnis hotel Anda dapat sangat diuntungkan dari akses seluler dalam mengelola berbagai saluran penjualan. Saat bersaing dengan hotel lain, Anda harus mampu merespons dengan cepat dan akurat, yang berarti Anda harus selalu memiliki akses terhadap:

• Pengelola saluran OTA (Expedia, Booking.com, dll.)
• Jejaring sosial berbasis internet (Facebook, Twitter, Instagram, dll.)
• PMS untuk manajemen operasional hotel

Mengendalikan secara efektif semua aspek ini dari mana pun Anda berada akan memastikan hotel Anda (baik hotel independen maupun bagian dari jaringan hotel) mencapai tujuan komersialnya.

Pastikan catatan dan data tamu Anda berkualitas tertinggi

Gunakan data real-time yang akurat untuk membuat keputusan yang lebih baik

Dengan tangan kanan sistem manajemen hotel , Anda dapat mengakses informasi yang paling relevan dan akurat kapan saja. Selain itu, reservasi, manajemen pembersihan, dan perawatan termasuk dalam kategori ini. Anda tidak perlu lagi mencari-cari tumpukan data dari berbagai sumber — semua yang Anda butuhkan berada dalam satu platform yang dapat diakses kapan saja dan dari lokasi mana pun.
Sistem manajemen hotel tidak semuanya sama. Namun ada pengecualian, dan beberapa di antaranya lebih baik daripada yang lain. Penting untuk menemukan pendekatan yang sederhana dan akurat dalam mengelola reservasi, check-in, dan check-out di sistem manajemen hotel, serta mencari sistem yang terintegrasi dengan sistem lainnya.

Dengan integrasi API terbuka, pengelola hotel dapat menggunakan sistem dan perangkat lunak apa pun yang mereka inginkan untuk meningkatkan operasional hotel. Dalam upaya meningkatkan keuntungan, kemampuan memanfaatkan teknologi terkini merupakan suatu kebutuhan.

Untuk memberikan pengalaman yang lancar bagi tamu Anda, Anda harus mampu mengelola semua logistik di balik layar dengan mudah, sehingga Anda dapat mencurahkan waktu dan energi pada hal yang paling Anda kuasai, yaitu memberikan layanan tingkat tinggi.

Oleh karena itu, Anda harus memastikan bahwa kunci pintu hotel Anda untuk Raizo hotel locks instan dapat bermitra dengan berbagai pusat PMS terpusat.

Kami menyambut setiap importir atau distributor luar negeri yang tertarik pada kunci pintar Raizo & kunci hotel Raizo; kami dapat menyediakan berbagai nilai tambah untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Kirimkan email kepada kami ke [email protected]atau WhatsApp +86 15800194932 .