EN
AR
DA
NL
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
PL
PT
RU
ES
TL
ID
VI
TH
TR
FA
MS
KK
UZ
KY
Бүгүнкү тез кыймылдоочу дүйнөдө колдонуучулар бронь кылган мезгилден баштап чыгуу аралынына чейинки процесске чейинки убакытта стресссиз, жеңил тажрыйба алууну күтүшөт. Шилтеме мобильдик текшерүү тез арада гана жакшы кошумча болуп кала албай, технологиянын баардык иш-аракеттерди өзгөртүп жаткан заманыбызда эми колдонуучулар күтүп турган нерсе. Эгер сиз бул мүмкүнчүлүктү өз дам олуңуза кошо албасаңыз, колдонуучулардын мененгичтигин жогорулатуу жана иш-аракеттериңизди жөнөкөйлөтүү үчүн жакшы мүмкүнчүлүктү жоготуп жатасыз. Бирок кабат эмес — биз сизге отелдин мобильдик текшерүүсү тууралуу билүүңүз керек болгон бардык нерсени түшүндүрөбүз.
Отелдин Мобильдик Текшерүүсү деген эмне?
Ойлонуп коруңуз: сиз узакка саякаттан кийин отелге келгенде канча жолу ресепшн сызыгынан өтүп, дароо эле чогулушуңуз келди? Отельге мобильдик текшерүү бул кыймылданууга жооп. Бул госттердин смартфондорун колдонуп текшерип алып, адаттагы ресепшндеги текшерүү процессине түшпөйтүн мүмкүнчүлүк берет. Бир нече таптыруу менен гана госттор брондоонун тастыктай алышат, бөлмөсүн тандап ала алышат жана цифралдуу ачкыч менен дарыгерин ачып, ресепшндеги кызматкерлер менен байланышпай эле ачууга болот.
Натыйжада, бул жөнөкөй технологиялык жөндөмдүү саякатчылар үчүн гана эмес. Бүт дүйнө жүзүндөгү отелдер үчүн стандартга айланып жатат. Бул отелдин колдонмосу аркылуу же үчүнчү тараптын кызматы аркылуу болсун, мобильдик текшерүү госттордун колуна башкаруу берет, алардын турган жери жакшыраак жана оңолтуучу болуп калат.
Неге Отельге Мобильдик Текшерүү Оюнду Өзгөртүүчү?
Сиз мобилдик чек-ин менен «Неге мен бул жерде убада кылышым керек?» деп ойлонуп жүрсөңүз болот. Бирок, бир нече фактти карап көрөлү. Oracle тарабынан 2023-жылы жасалган изилдөөгө караганда, 60% гость убакытты жана кыйынчылыкты утуп алары үчүн мобилдик чек-инди жакшы көрөт. Эгер сиз андыктай кызмат көрсөтпөсөңүз, анда сиз өзүңүздүн конкуренттериңизден артта калышыңыз мүмкүн.
Гость тажрыйбасы
Бүгүнкү гостиницалар дүйнөсүндө гостьтордон канатып кетүү – бул эң баштапкы нерсе. Мобилдик чек-ин жөн эле баягы процесске тез жана стресссиз айланта алат. Мисалы, узакка созулган саякаттан кийин гостиницага келген гостьту элестетип көрүңүз. Кезекте турганга жол бербей, ал жөн гана өзүнүн телефону менен текшерүү жүргүзүп, бирден бөлмөсүнө бара алат. Бул жөнөкөй, ыңгайлуу тажрыйба гостьторго өздөрүн жакшы көрүлүшкөндөй сездирип, кайрадан келишкэ эселейт.
Бизнес жана операциялдык эффициентдик
Конок үйдүн ээлери жана менеджерлери үчүн мобильдик чек-ин гана коноктордуң жөнөкөй иштөөсүн камсыз кылбай, бул сиздин кызматкерлериңизге да жөнөкөйлүк түзөт. Алдыңкы стойлода күтүп турган адамдардын санын азайтуу менен сиздин командаңыз башка маселелерге көңүл бурушу мүмкүн. Бул персонализацияланган кызмат көрсөтүү же бардыгы жөнөкөй жүрүп жатканына көз жеткирүү болсо да, мобильдик чек-ин кызматкерлериңиздин убактысын эффективдүү пайдалануусуна жол ачып берет. Алдыңкы стойлодо коноктордун азыраак болушу алым-салыктардын азаюусуна жана операцияларыңыздын жалпысынан жөнөкөйлүгүнө алып келет.
Конок үйдүн мобильдик чек-ини кандай иштейт?
Бул процесс абдан жөнөкөй жана конок үйүңүздүн колдонгон системасына жараша бир аздап өзгөрүшү мүмкүн, бирок мына негизги иштөө принципи:
1. Броньдоону расмийлештирүү
: Коноктор броньдоону жасаганда, аларга электрондук почта аркылуу же колдонмо аркылуу чек-инго чакырым жиберилет.
2. Келгенге чейинки чек-ин
: Меймандар отелге келгенче, телефононун аркылуу текшерүү жүргүзүп, төлөм маалыматтары менен бирге баардык зарыл маалыматтарды киргизе алышат.
3. Бөлмөнү бекитүү
: Система мейман тилегине ылайык бөлмө бекитет, ал эми мейман бөлмө номери менен кирүү үчүн уникалдуу код берилген билдирүүнү алат.
4. Бөлмөгө кирүү
: Мейман отелге келген сайын ал туурасынан бөлмөсүнө бара алат жана телефону менен эшикти ачып, адистерге кайрылбай-ачыла алат.
Бул башынан аягына чейин мейман тажрыйбасын жакшыртуучу жөнөкөй, түз сызыктуу процесс.
Отелде мобильдик текшерүүнүн артыкчылыктары
Демек, сиз үчүн, отелдин ээси же менеджери катары, бул жерде эмнени колдонуп аласыз? Карама-каршылап караш келет.
Тийиштүү иштөө жана чыгымдарды азайтуу
Кардарларды тіркеөөгө кызматкерлердин катышуусун азайтуу менен сиздин мейманкананыз эмгек чыгымдарын төлөөдөн кутулуп, кардарларды тез тіркөө убактысында кызматкерлер башка маанилүү иштерге, мисалы, кардарларга ыңгайлуулук туюмун берүүгө же башка операцияларды башкарууга көбүрөөк убакыт бөлө алышат. Дагы бир нерсеге көңүл буруңуз: мобильдик тіркөө көп учурда физикалык ачкычтарды колдонууну талап кылбайт, анткени сиз ачкыч карталар жана башка традициялык тіркөө каражаттарына акча төлөөдөн да кутула аласыз. Бул баарына пайдасын тийгизет!
Мобилдик тіркөө аркылуу мейманканадагы кардарлардын канааттанышынын жогорулоосу
Бүгүнкү кардарлар тез жана ыңгайлуу болууну каалашат. Фактка караганда, Phocuswrightтин маалыматында, саякатчылардын 52% мобильдик тіркөөсү бар мейманкананы тандоого даяр экени айтылат. Бул опцияны сунуштоо гана эмес — бул күтүлгөн нерсе. Тіркөө процессин тез жана ыңгайлуу кылуу сиздин мейманкананызды көптөгөн башкаларынын арасынан айырмаланып тургуна жардам берет.
Саламаттык жана коопсуздуктун жакшыртылышы
Көптөгөн гостьтор үчүн саламаттык жана коопсуздук бүгүнкү күндөгү эң баштапкы мааниге ээ. Мобилдик чек-ин контактсиз чечимди сунуштап, жумушчу менен түз эле байланышууну минимумга чейин төмөндөтөт. Гостьтор текшерип, бөлмөлөрүн ачып, дагы такталоолорду да бере алышат — баарын адамдар менен түз кабылышпой эле. Бул учурдагы шарттарда гостьтор бүтүндөй ыраазы боло турган иш.
Мобилдик Чек-ин менен Персонализацияланган Кызмат
Мобилдик чек-ин — бул алдыңкы стойдон баш тартуу гана эмес, балки гостьтор үчүн персонализацияланган тажрыйба түзүү дагы. Гостьтор текшергенден кийин, сиз аларга бөлмөлөрүн жогорулатуу же амплуаларга жеңилтиктер сыяктуу ыңгайлуу убадаларды жөнөтө аласыз. Колдонмоңуз же мобилдик кызматыңыз аркылуу мындай персонализацияланган тажрыйбаларды сунуштоо гостьторго кадырланган сезимин берет жана, албетте, кайрадан келишет.
Мобилдик Чек-инди Кандай Ишке Ашыруу Керек
Азыр сиз мурунку ойго келген болушуңуз мүмкүн: “Жакшы, мени ынтыктаттыңыздар! Баштоо үчүн эмне керек?” Бул ойлошондон кемириксиз эмес. Төмөнкүлөрдү колдонуп, өз дуңгактарыңызга мобилдик чек-инди ишке ашыруу үчүн жөнөкөй коломол.
1. Отель үчүн Жаңы Билеттик Мобилдик Текшерүү Системасын Тандаңыз
Мобилдик текшерүү системалары үчүн көптөгөн варианттар бар. Кээ бир отелдер өздөрүнүн колдонмолорун иштеп чыгат, башкалары Checkmate, ALICE же Mobile Key сыяктуу кызматтарды колдонот. Тандаган системиңиз отелди башкаруу системасына (PMS) жакшы ылайыкташуусу үчүн эмне кылуу керек жана сиздин зарылдуулуктарыңызга ылайык өсүшү керек.
2. Конокторуңузга Түшүнүүгө Жардам бериңиз
Ар бир конок мобилдик текшерүүнү билбейт, ошондуктан түшүнүктүү нускамаларды бериңиз. Бул нускамаларды алдын ала электрондук почта аркылуу жөнөтүү, веб-сайтка жайгаштыруу же отелдин фойесинде көрсөтүү мүмкүн. Коноктор ийгиликтуу колдонушу үчүн кантип иштээрин түшүнүп алышы маанилүү.
3. Отельдин Мобилдик Текшерүүсү менен Максималдуу Пайдаланыңыз
Мобилдик чек-ин гостолорду текшерүү менен гана эмес, колдонмо аркылуу тамак-аш тейлөө, консьержге өтүнүч же булак (жарык жана температураны камтыйт) сыяктуу кызматтарды сунуштоо мүмкүнчүлүгүн берет. Бардыгын телефонуңуздан башкара алышыңызды элестетириңиз – бул кооз мейманканачылыктын кийинки кадамы.
4. Мобилдик чек-ин менен тесттик жана такталоо иштери
Баарына мобилдик чек-инди ишке ашырбай турганча, кичине топ менен сынап караңыз. Талап коюп, системанын күтүлгөндөй иштээрин камсыз кылыңыз. Технология улам жакшырып турат, ошондуктан мейман тажрыйбасына жана кайтарым маалыматына негизденип өзгөртүүлөрдү улантып туруңуз.
Мобилдик чек-индин болушу
Алга карай карасак, мүмкүнчүлүктөр чексиз. Келечекте үн аркылуу чек-ин же жүз сканирование сыяктуу биометриялык билдирүү процесстин бир бөлүгү болушу мүмкүн. Технология тез өнүгүп жатат жана мобилдик чек-ин улам өсүп турат, бирок бир нерсе анык – ал жок болбойт.
Жыйынтыкташканда, мейманханада мобильдик тиркемеден текшерүү — бул жөн гана кызыктуу мүмкүнчүлүк эмес, бул зарыл шарт. Бул иштетүүнү жөнгө салат, клиенттердин тажрыйбасын жакшыртат, чыгымдарды азайтат жана заманбап саякатчылардын күтүүлөрүнө туура келет.
Ошентип, сиз эмне күтүп жатасыз? Мобилдик текшерүүгө которулууга убакыт келди жана сенин гостторуңа башкача, ыңгайлуу болуп тургула. Байланышуу бүгүн өзүңүздүн мобилдик текшерүү менен мейманхананын эшик катомдору биздин болушчу ишинин максаттарыңызга жетүүгө кандай жардам берерин карап чыгыңыз.
Жекче сунуш үчүн техникалык командабызга кайрылыңыз.
WhatsApp: +86 15800194932
