Sistema PMS para Hotel

O que é um PMS de hotel?

Reservas, recepção, serviço de arrumação, manutenção, cobrança e faturamento, análise e relatórios fazem parte de um sistema de gestão de propriedades hoteleiras (PMS) , que é um conjunto de ferramentas que os hoteleiros utilizam para gerir os seus negócios.
Um sistema PMS moderno (baseado em nuvem) tem como objetivo economizar tempo e dinheiro para os gestores hoteleiros e seus funcionários, automatizando todas essas tarefas.

Por que um hotel precisa de um sistema PMS?

É agora possível para um sistema de gestão hoteleira (PMS) lidar com tudo, desde o inventário de quartos e reservas até a limpeza e alocação de quartos. Além disso, agora é possível planejar manutenções preventivas, criar folhas de atribuição para os camareiros e até gerenciar salas de conferências, reuniões e banquetes.
As integrações são outra área em que os PMS fizeram enormes progressos. As APIs abertas tornaram viável para startups tecnológicas, desenvolvedores de software e até gigantes já estabelecidos oferecerem tecnologias úteis e inovadoras que os hotéis podem utilizar com apenas um clique. Quando se trata de integrar com soluções de terceiros, como gerenciadores de canais, sistemas de ponto de venda e gateways de pagamento (Visa e MasterCard, por exemplo), você tem controle total.

Automatiza as tarefas e responsabilidades diárias da equipe

Hotéis que utilizam sistemas de gestão hoteleira ao seu máximo potencial usam os recursos do sistema para acelerar e otimizar seus procedimentos atuais. Desde que o sistema esteja equipado com as "ferramentas" necessárias, as atividades diárias tornam-se muito mais gerenciáveis. As operações do negócio hoteleiro podem ser realizadas com o auxílio dessas ferramentas ou recursos, como são chamadas.
Procedimentos operacionais padrão (SOPs), como emitir recibos de restaurante, fazer o check-in e check-out de hóspedes e adicionar ofertas especiais para seu estabelecimento, restaurante ou spa, podem ser facilitados com um PMS.
Para que o hotel aproveite plenamente as mais recentes tecnologias hoteleiras, como um gerenciador de canais para coletar reservas de agências de viagens online, gestão de receita para otimizar a renda e sistemas PDV para gerenciamento de alimentos e bebidas, independentemente do fornecedor, esses elementos devem estar integrados ao ecossistema do PMS. Todos os hotéis devem ter esses componentes para funcionar com eficiência e oferecer a melhor experiência possível aos hóspedes.
Eles percebem uma grande vantagem na eficiência do check-in e check-out, bem como no gerenciamento dos relacionamentos com os hóspedes e na otimização da limpeza através do uso de sistemas de gestão de propriedades.
Porque o pessoal do hotel pode concentrar-se nas necessidades e desejos dos hóspedes em vez de lidar com uma ampla gama de problemas do sistema de gestão do hotel no computador, a experiência do visitante também é aprimorada

Acesso online e multi-dispositivo aos dados do hotel

Embora alguns hotéis ainda utilizem computadores desktop ou portáteis para aceder ao seu PMS, o número de hoteleiros que utilizam tablets ou telemóveis está a aumentar constantemente.
A independência e tranquilidade que advêm da utilização de um sistema móvel de gestão de propriedades hoteleiras tornarão o seu trabalho como hoteleiro muito mais fácil, mesmo que prefira trabalhar num computador desktop ou portátil.
O seu negócio hoteleiro pode beneficiar enormemente do acesso móvel ao gerir vários canais de vendas. Ao competir com outros hotéis, precisa de ser capaz de responder rapidamente e com precisão, o que implica que deve ter sempre acesso a:

• O gestor de canais da OTA (Expedia, Booking.com, etc.).
• Redes sociais baseadas na Internet (Facebook, Twitter, Instagram, etc.)
• PMS para gestão de operações hoteleiras

Controlar efetivamente todos esses aspectos de qualquer lugar garantirá que o seu hotel (seja independente ou parte de uma rede hoteleira) alcance seus objetivos comerciais.

Garanta que os registros e dados dos seus hóspedes sejam da mais alta qualidade

Use dados precisos em tempo real para tomar decisões melhores

Com a direita sistema de gestão hoteleira , você pode acessar as informações mais relevantes e precisas a qualquer momento. Além disso, reservas, limpeza e gestão de manutenção estão incluídas nesta categoria. Você não precisa mais procurar por montanhas de dados provenientes de diversas fontes – tudo o que precisa está em uma única plataforma à qual pode aceder a qualquer momento e de qualquer localização.
Os sistemas de gestão hoteleira não são todos iguais. Mas existem exceções, e alguns são melhores que outros. É importante encontrar uma abordagem simples e precisa para gerir suas reservas, check-ins e check-outs em um sistema de gestão hoteleira, além de procurar um sistema que se integre com outros sistemas.

Com integrações de API aberta, os hoteleiros podem utilizar quaisquer sistemas e softwares que desejarem para aprimorar a operação de seus hotéis. Quando se trata de aumentar os lucros, conseguir aproveitar a mais recente tecnologia é uma necessidade.

Para oferecer uma experiência perfeita aos seus hóspedes, você precisa ser capaz de gerenciar com facilidade toda a logística dos bastidores, para que possa concentrar seu tempo e energia no que faz de melhor: proporcionar um nível excepcional de serviço.

Portanto, você precisa garantir que as fechaduras das portas do seu hotel para travas instantâneas Raizo possam integrar-se a diversos hubs centralizados de PMS.

Recebemos com prazer importadores ou distribuidores internacionais interessados nas fechaduras inteligentes Raizo e fechaduras para hotéis, podendo oferecer diferentes valores para atender às suas necessidades comerciais.

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