Умные замки: основной элемент автоматизированного управления в отелях и краткосрочной аренде

В отелях и бизнесе аренды жилья для отдыха эффективность и безопасность являются двумя краеугольными камнями прибыльности. Традиционная модель требует, чтобы персонал стойки регистрации или хозяева вручную общались, назначали номера и отправляли коды дверных замков перед прибытием каждого гостя. Этот процесс требует значительных трудозатрат, создаёт узкие места в пиковые периоды и несёт риски безопасности, такие как ошибочная передача кодов или несвоевременное обновление доступа.

Сегодня ценность смарт-замка намного превосходит простое значение «электронного ключа». При глубокой интеграции с вашей системой управления объектами (PMS) он превращается в полностью автоматизированный терминал бесконтактного заселения , кардинально меняя рабочие процессы. В этой статье объясняется, как массовое развертывание и интеграция смарт-замков в системы позволяет достичь полной автоматизации от бронирования до заселения, обеспечивая прорывную эффективность управления.

Часть 1: Анализ проблем — скрытые издержки традиционного доступа гостей

Давайте оценим операционную нагрузку ручного процесса, прежде чем переходить к решению:

Совокупная скрытая стоимость управления этими шагами в долгосрочной перспективе значительно превышает затраты на оборудование системы умного замка.

Часть 2: Решение — бесшовный автоматизированный процесс: «Забронировано — значит авторизовано»

Основная ценность системы умного замка, предназначенной для управления в масштабах, заключается в ее глубокой интеграции API с вашими существующими инструментами управления для автоматизации процессов.

1. Автоматизированный рабочий процесс: от OTA/сайта бронирования до входа гостя

Гость бронирует проживание на Booking.com, Airbnb или на вашем прямом сайте. ↓Данные о бронировании автоматически синхронизируются с вашей **системой управления объектом (PMS)** или программным обеспечением для управления отелями. 
↓Система автоматически назначает конкретный номер на основе заранее заданных правил (например, тип номера, статус уборки). 
↓Система использует API для того, чтобы **автоматически отправить команду облачной платформе умного замка**: «Создать уникальный код для номера А, действительный с даты Х, 15:00 до даты Y, 11:00». 
↓Облачная платформа умного замка генерирует динамический код/разрешение и синхронизирует его с назначенным замком. 
↓**Система автоматически отправляет** номер комнаты, инструкции по заселению и **уникальный код доступа** гостю по SMS/электронной почте. 
↓Гость прибывает и вводит код для доступа в номер — **полностью бесконтактный процесс, не требующий стойки регистрации**. 

2. Основные преимущества:

• 100% автоматизация, снижение затрат и повышение эффективности: Полностью исключает ручное распределение номеров, создание кодов и уведомления. Персонал может сосредоточиться на уборке, обслуживании и предоставлении качественного сервиса гостям.

• Нулевой процент ошибок: Автоматизация системы предотвращает человеческие ошибки, ведущие к неправильным кодам или конфликтам при распределении номеров.

• Максимальная безопасность: Коды строго привязаны к бронированию, автоматически активируются и прекращают действие. Коды немедленно аннулируются после выезда и могут быть уникальными для каждого проживания, что исключает их повторное использование.

• круглосуточное самостоятельное заселение: Обеспечивает прибытие гостей в любое время суток. Система всегда работает, что значительно повышает удовлетворённость гостей, особенно тех, кто прибывает рейсами в ночное время.

Часть 3: Дальнейшая автоматизация: централизованный контроль и аналитика данных

Для групп или владельцев, управляющих несколькими объектами, автоматизированное заселение — это только первый шаг. Мощная центральная платформа управления обеспечивает дополнительные преимущества:

• Массовые операции и мониторинг в реальном времени: Выполняйте обновление прошивки или настройку параметров для сотен замков по всему зданию или объектам с одной панели управления. Отслеживайте статус подключения, уровень заряда батареи (если применимо) и журналы доступа всех замков в режиме реального времени.

• Детальное управление разрешениями:

  • Персонал уборки/технического обслуживания: Устанавливайте универсальные или временные коды, действительные только в определённые промежутки времени (например, с 10:00 до 16:00).

  • Сотрудники с несколькими ролями: Назначайте права доступа к различным зданиям или этажам в зависимости от должностных обязанностей персонала.

  • Мгновенная отмена прав доступа: Немедленно отменяйте все права доступа для бывшего сотрудника или при изменении его должности.

• Полный журнал аудита: Все события входа (гости, уборка, обслуживание) шифруются и регистрируются, создавая неизменяемую запись. Это помогает не только внутреннему управлению, но и предоставляет важные доказательства в случае споров, например, о пропаже имущества.

Часть 4: Основные критерии выбора партнера по оптовым/массовым решениям

Для отелей, компаний по управлению апартаментами или крупных арендодателей, планирующих массакупку, при выборе поставщика необходимо оценить следующие возможности:

Вывод: смарт-замки как цифровая инфраструктура управления недвижимостью

Внедрение системы смарт-замков, которая интегрируется без проблем с вашим программным обеспечением управления, не является простой покупкой оборудования; это стратегическая инвестиция в цифровизацию вашего операционного рабочего процесса . Она полностью автоматизирует самый трудоемкий и подверженный ошибкам этап «выполнения заселения», освобождая персонал, повышая безопасность и создавая исключительный бесконтактный опыт прибытия.

Для гостинечных сетей, операторов краткосрочной и долгосрочной аренды, а также управляющих компаний с несколькими объектами, это напрямую приводит к измеримой экономии затрат, повышению эффективности и снишению рисков , формируя критически важный шаг в построении будущей конкурентоспособности.

LaDing Technology: Ваш партнер в автоматизированном контроле доступа

Мы специализируемся на предоставлении смарт-решения для замков, пригодные для массового развертывания и глубокой интеграции для отелей, квартир, коммерческой недвижимости и крупномасштабных проектов управления

• Открытая платформа: Мы предлагаем надежные API и техническую поддержку, чтобы обеспечить быструю интеграцию с вашей системой управления свойством (PMS), программным обеспечением для хозяев или собственными системами

• Централизованное управление: Мощная облачная платформа, предназначенная для управления сотнями или даже тысячами точек доступа

• Надежное оборудование: Продукты проходят строгие испытания, и мы предлагаем стабильные решения с подключением к электросети для круглосуточной бесперебойной работы

• Профессиональные услуги: Полный цикл поддержки — от консультаций по проекту и развертывания до технического обучения, что гарантирует успешную реализацию ваших автоматизированных процессов

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить решение, адаптированное к вашим потребностям, и поддержку при оптовых закупках
Контакт: Санни
WhatsApp: +86 15800194932