Новости

Код поставщика замков: 88885678

1. Введение в систему

TTHotel Pro разработана для небольших и средних отелей, хостелов и других

мест временного проживания. Она интегрирует оборудование, используемое в гостиницах, например замки,

контроллеры лифтов, выключатели питания, устройства выдачи карт и шлюзы. Система позволяет управлять

заказами, статусом номеров, ценами на номера, сообщениями и т.д. Поддерживает управление через веб-страницы на компьютере

и операции с мобильным телефоном, имеет простой и удобный интерфейс. Устройство также обладает

рядом автоматизированных функций, которые могут значительно снизить затраты на рабочую силу и повысить эффективность работы

для отелей и хостелов.

2. Сетка

2.1 Creat учитывая

Операция Инструкции ：

# Введите необходимую регистрационную информацию.

#Важное : Для регистрации необходимо заполнить код поставщика замков. Вам нужно связаться со своим поставщиком замков, чтобы получить его. Если вы не можете его получить, пожалуйста, свяжитесь с членами нашей команды TTHotel Pro.

2.2 Вход в систему

Операция Инструкции ：

# Введите правильное имя учетной записи и пароль, затем нажмите [ВОЙТИ], чтобы перейти на рабочую панель. Если вы отметите [Запомнить меня] и успешно войдете в систему, имя учетной записи и пароль будут автоматически заполнены при следующем входе.

2.3 Забудьте пароль

Операция Инструкции ：

# Введите правильный код пользователя, код доступа и код подтверждения, затем нажмите [Отправить], чтобы завершить сброс пароля учетной записи.

2.4 Учитывая

В этом модуле вы можете просмотреть информацию о вошедшей учетной записи.

2.4.1 ИНФОРМАЦИЯ

В разделе «Информация» можно просмотреть имя учетной записи, номер учетной записи, роль и т.д., а также изменить номер учетной записи и пароль.

2.5 Подписка

Просмотр информации о подписке на систему, а также оплату подписки, продление и т.п. могут только администраторы.

2.6 Отель иНФОРМАЦИЯ

Этот модуль включает настройку информации об отеле, настройку типов/тарифов номеров и настройку общих дверей.

2.6.1 Базовый инфо

На этой странице можно изменить название отеля, адрес, время заезда/выезда, валюту и т.д.

2.6.2 Номер

Операция Инструкции ：

# Выберите гостиничный номер и нажмите [Создать номер], чтобы выбрать массовое создание или одиночное создание.

2.6.2.1 Комната тИП

Добавить Тип помещения

Операция Инструкции ：

#Выберите гостиничный номер и нажмите [Создать номер].

#Вы должны ввести название типа номера и базовую цену типа номера.

2.6.2.2 Комната ставка

После установки базовой цены при создании типа номера на этой странице вы можете установить разные цены для каждого типа номера на каждый день согласно дате.

Операция Инструкции ：

#Вы можете щелкнуть ячейку цены номера, чтобы изменить цену этого типа номера на определенный день.

#Вы можете нажать «Массовое редактирование» для пакетного изменения цен на номера. Вы можете установить сумму увеличения/уменьшения базовой цены в соответствии с определенным периодом времени, конкретными днями недели.

2.6.2.3 Комната тИП для календарь

Эта функция позволяет настраивать порядок расположения типов номеров в календаре.

Операция Инструкции ：

#Порядок расположения типов номеров слева направо и сверху вниз. Вы можете перетаскивать сетку для изменения порядка типов номеров.

2.6.3 Публичный дверь /Группа

Общая дверь/группа: После настройки нескольких общих дверей как группы, если вы выберете эту группу общих дверей при отправке гостям разрешения на открытие дверей, у гостей

разрешение на открытие позволяет открывать как гостевые номера, так и общие двери в группе

Добавить Общая дверь

Операция Инструкции ：

#Нажмите [Создать общую дверь], чтобы создать общую дверь. Необходимо определить имя

общей двери, а также здание, этаж и группу, в которых она находится

#Нажмите [Создать группу], чтобы создать группу общих дверей. Необходимо определить имя группы общих дверей и выбрать общие двери

2.7 Календарь

Этот модуль служит центром интеграции операций отеля. Он может помочь администраторам обрабатывать бронирование номеров для гостей и отображать статус номеров в виде сетки, что позволяет персоналу отеля ясно понимать текущее состояние номеров

2.7.1 Календарь

Вы можете быстро искать заказы по имени и контактной информации бронирующего лица. Нажмите на ячейку номера в таблице, чтобы обработать заказ на этот номер. Календарь отображает статус каждого номера на каждый день в виде сетки. Нажмите, чтобы просмотреть все конкретные статусы

2.7.2 Сегодня

Статус номеров на один день также отображается в виде сетки, но только

отображает статус текущего дня и не позволяет переключать даты. Горизонтальную ось можно изменить. Вы можете быстро выполнить поиск заказов по имени и контактной информации лица, сделавшего бронирование. Нажмите на сетку номеров, чтобы обработать заказ на номер.

2.7.3 Добавить бронирование

Операционные инструкции ：

#Можно нажать на сетку номеров или на

чтобы создать бронирование.

#Поддерживается ввод подробной информации о бронировании, например, тип номера, номер комнаты, продолжительность пребывания, информация о бронирующем лице, данные оплаты и информация о заезде

информация о лице.

#После добавления нового бронирования вы можете увидеть, что статус номера на соответствующем номере изменился на Забронировано, а также отображается имя бронирующего лица и значок

указывающий на наличие задолженности. .

2.7.4 Запись Оплата /Возвраты

Эта функция поможет вам записывать информацию об оплате или возврате гостям. Вы можете записать информацию об оплате в разделе Детали и просмотреть сумму, подлежащую оплате или возврату гостям, в разделе Итог бронирования. Либо записывать и просматривать историю платежей в разделе

Вкладка «Оплата»

Операция Инструкции ：

#Вы можете ввести информацию о платеже гостя в любое время в деталях бронирования. Нажмите на значок

на вкладке «Детали», чтобы внести данные.

#Можно нажать на значок

на вкладке «Оплата», чтобы внести данные, а также просмотреть уже внесенную информацию об оплате в этой вкладке.

2.7.5 Проверка в

Только когда наступает время заезда брони можно выполнить проверку система резервирование быть

отметки - Входи.

Операция Инструкции ：

#При регистрации необходимо определить информацию о лице, регистрирующемся в номере. Если лицо, осуществившее бронирование, и лицо, регистрирующееся в отель, совпадают, информацию можно быстро заполнить, нажав на

#После регистрации статус номера изменится на «Заселен». В то же время автоматически откроется вкладка Доступ, где вам нужно будет обработать разблокировку

разрешение для гостя.

#Выберите подходящий способ разблокировки для гостя, например, Ключ-карта, Код доступа или Электронный ключ. Затем выберите номер и соответствующего зарегистрированного гостя, чтобы отправить разрешение на разблокировку.

#После успешной отправки соответствующие детали разрешения можно увидеть в списке на вкладке Доступ, где также можно выполнить повторное редактирование или

удаление.

2.7.6 доступ

На вкладке доступа в деталях бронирования вы можете отправить гостям разрешения на открытие дверей, включая Ключ-карту комнаты, Случайный код, Персональный код и Электронный ключ. Каждый раз можно отправить разрешение только для одного номера, одновременно отправить разрешения для нескольких номеров нельзя. При отправке разрешений вы можете

встретить следующие опции:

● Игнорирование режима конфиденциальности : Означает, что дверь можно открыть картой даже в том случае, если замок двери заблокирован изнутри.

● Группа общих дверей : Означает, что картой можно открыть не только дверь гостевого номера, но и общие

двери в группе.

2.7.6.1 Комната Карта

Поддержка выдачи карт гостям.

● Игнорирование режима конфиденциальности: Означает, что дверь можно открыть картой даже в том случае, если замок двери заблокирован изнутри.

● Группа общественных дверей: это означает, что картой можно открыть общественную дверь в группе, а также

дверь номера гостя.

Операция Инструкции ：

#Выберите количество выдаваемых карт.

#Выберите, разрешить ли переопределение конфиденциальности.

#Выберите номер, гостя и время окончания действия карты. Время действия карты — текущее время, изменить его нельзя.

#Если вы хотите разрешить карте открывать некоторые общественные двери, выберите Группа общественных дверей.

#После выдачи карты можно нажать

чтобы просмотреть детали карты.

#Нажмите

и вы можете Отменить карту, Продлить карту или Объявить потерянной. Подробное описание функции Объявить потерянной можно найти в соответствующем разделе.

глава.

2.7.6.2 Случайный Код доступа /На заказ код доступа

● Случайный код: сгенерировать случайный код в соответствии с алгоритмом генерации паролей.

● Персональный код: вы можете самостоятельно задать цифровой пароль из 4-9 знаков в соответствии с вашими

нужды.

Операция Инструкции ：

#Выберите случайный или персональный код.

#Выберите номер, гостя и время действия и окончания действия карты.

#Если вы хотите разрешить данным паролем открывать некоторые общие двери, вы можете выбрать группу общих дверей. При этом: если и жилой номер, и общая дверь подключены к сети,

то пароли для двери номера и общей двери будут одинаковыми; если же одна из дверей (номерная или общая) не подключена к сети, то пароли для каждой из дверей будут различаться. Рекомендуется

подключить замок к сети для генерации одинаковых паролей для удобства запоминания

гостями.

#После выдачи пароля вы можете нажать кнопку

чтобы просмотреть сведения о пароле.

#Чтобы изменить или удалить пароль: нажмите кнопку

, и выполните операции изменения и удаления пароля. Для этого необходимо, чтобы замок был

подключен к сети. Вы можете приобрести замок с поддержкой Wi-Fi или подключить замок к сети через шлюз.

2.7.6.3 Ekey

Отправьте гостю Bluetooth-ключ, и гость сможет использовать гостевое приложение для открытия двери

по Bluetooth.

Операция Инструкции ：

#Выберите номер, гостя, контактную информацию гостя (адрес электронной почты/номер телефона), а также время начала действия и время окончания действия Bluetooth.

#Если вы хотите разрешить Bluetooth открывать некоторые общие двери, вы можете выбрать группу общих дверей.

#После выдачи Bluetooth можно нажать

чтобы просмотреть сведения о пароле.

#Редактировать Bluetooth, удалить Bluetooth: нажмите

чтобы отредактировать и удалить Bluetooth.

2.7.7 Увеличить оставаться

Если гость хочет продлить срок проживания, время выезда можно изменить в деталях бронирования.

Операция Инструкции ：

#Время выезда по заказу можно настроить непосредственно.

#Нажмите

чтобы выбрать новое время выезда.

#Если вы ранее отправили гостю разрешение на разблокировку, после продления срока проживания автоматически начнется процесс изменения времени истечения срока действия разрешения на разблокировку для гостя. При этом карту номера необходимо повторно выдать персоналу с помощью кодера карт; обновление

производится автоматически.

Для работы кода доступа необходимо, чтобы замок был подключен к сети, в противном случае время окончания действия обновлено не будет; электронный ключ можно обновить напрямую без

дополнительных условий.

2.7.8 Изменение комната

Если гость хочет сменить номер после заселения, существует два способа смены номеров (время заселения для уже занятого номера изменить нельзя):

● Первый способ : Перетащите заказ непосредственно на новый номер в Календаре (этот метод подходит для

гостей, которые еще не заселились).

Операция Инструкции ：

#Перетащите заказ на новый номер в Календаре;

#После перетаскивания вы можете увидеть информацию до и после смены номера, различия между двумя записями отмечаются специальным образом (например, оранжевые

и синие слова во всплывающем окне). В то же время вы можете выбрать

обновить ли цену номера до цены нового номера после смены номера и установите флажок «Обновить тариф на номер» в левом нижнем углу.

#Если вы ранее отправили гостю разрешение на открытие номера, после смены номера

процесс автоматически перейдет к изъятию прав на доступ к предыдущему номеру

и предоставлению новых разрешений на доступ к новому номеру. При этом

ключ-карту необходимо повторно выдать персоналу с помощью кодировщика карт;

для изъятия кода доступа требуется, чтобы замок был подключен к сети, иначе права

на доступ к предыдущему номеру нельзя будет изъять, но выдача разрешения на новый номер не пострадает; электронный ключ можно изъять и выдать повторно без дополнительных условий.

● Второй способ : Изменить зарегистрированный номер в деталях бронирования (этот метод подходит для гостей, забронировавших проживание на несколько дней, уже заселившихся на некоторые дни и

желающих сменить номер).

Операция Инструкции ：

#(1) Измените время выезда в оригинальном номере в деталях бронирования;

#(2) Определите оставшееся время заезда и выезда в новом номере; и заселитесь в номер.

#Примечание: Если шаг (2) не выполнен, и новый номер непосредственно выбран на шаге

(1), заказ перезапишет информацию о заезде оригинального номера.

#Если вы ранее отправили гостю разрешение на открытие номера, после смены номера

процесс автоматически перейдет к изъятию прав на доступ к предыдущему номеру

и предоставлению новых разрешений на доступ к новому номеру. При этом

ключ-карту необходимо повторно выдать персоналу с помощью кодировщика карт;

для изъятия кода доступа требуется, чтобы замок был подключен к сети, иначе права

на доступ к предыдущему номеру нельзя будет изъять, но выдача разрешения на новый номер не пострадает; электронный ключ можно изъять и выдать повторно без дополнительных условий.

2.7.9 Проверка выйти

Операционные инструкции ：

#Нажмите

в деталях бронирования.

#Вам необходимо выбрать номер для выезда.

#Если вы ранее отправили гостю разрешение на открытие номера, после выезда автоматически запустится процесс отзыва разрешения на открытие у гостя.

разрешений. При этом Ключ-карту необходимо отменить персоналу с помощью кодировщика карт; для отзыва кода доступа замок должен быть подключен к сети, в противном случае разрешение на открытие номера не может быть отозвано; электронный ключ можно отозвать напрямую без дополнительных

действий.

условий.

2.7.10 Комната Закрытие

Если по причине обслуживания, специальной занятости и т.д. номер не может предоставить услуги размещения, номер может быть закрыт на некоторый период времени.

Операционные инструкции ：

Нажмите на

в календаре.

Необходимо определить закрываемый номер и время закрытия.

2.7.11 Вид /Обновить /Отмена карта

Ресепшн может быстро просмотреть карту, отменить карту и продлить карту.

2.8 Бронирования

Этот модуль записывает все заказы гостей на бронирование. Не распределенные: В заказе есть номера, которые еще не были назначены гостям.

● Ожидаемые заезды сегодня: В заказе есть гости, которые должны прибыть сегодня.

● Ожидаемые выезды сегодня: В заказе есть гости, которые планируют выехать сегодня.

● Не распределенные: В заказе есть номера, которые еще не распределены для гостей.

Операция Инструкции ：

#Вы можете быстро выполнить поиск по имени бронирующего, контактной информации или идентификатору заказа.

#Можно фильтровать по времени создания заказа, дате заезда, дате отъезда; фильтровать по типу номера и номеру; фильтровать по статусу номера; фильтровать по наличию у номера статуса ожидания разрешения; фильтровать по статусу оплаты заказа.

#Нажмите

Идентификатор бронирования, чтобы просмотреть детали заказа. Бронирование

2.9 Гости

Этот модуль позволяет просматривать и редактировать информацию о заселенных гостях

(временно без учета лиц, сделавших бронирование), включая основную информацию, такую как имя, контактная информация и данные о заселении.

2.9.1 Гость детали

Операция Инструкции ：

#Данные гостя можно быстро найти по имени лица, сделавшего бронирование, и

контактной информации. #Информация о госте может включать основные

информация и информация о регистрации по типам. К основной информации относятся имя, контактная информация, пол, дата рождения, примечания и т.д.; информация о регистрации

включает зарегистрированный номер, время регистрации, статус регистрации и т.д.

2.9.2 Добавить /Редактировать гость

Убедитесь, что адрес электронной почты и номер телефона каждого гостя уникальны.

Несколько гостей не могут использовать один адрес электронной почты или номер телефона.

2.10 Устройства

2.10.1 Замок

Этот модуль позволяет просматривать основную информацию о Замке и записи о разблокировке.

2.10.2 Карта

Этот модуль позволяет просматривать информацию о статусе карты, а также выдавать/обновлять/отменять карты для сотрудников и временных владельцев карт.

2.10.2.1 Карта инфо

Список содержит информацию по каждой выпущенной в системе карте, включая идентификатор, владельца карты, тип карты, статус карты и т. д.

2.10.2.2 Выдача/Просмотр/Продление/Отмена карты

Операция Инструкции ：

● Выдать карту: Выдавать карты сотрудникам или владельцам карт.

● Просмотреть карту: Просматривать информацию на карте.

● Продлить карту: Продлевать карту и устанавливать для нее новое время истечения срока действия.

● Отменить карту: Отменять карту, отменять разрешение на разблокировку дверей с помощью этой карты и делать ее пустой картой.

2.10.2.3 Отметка aS потерянный

Эта функция предназначена для решения проблемы риска, связанной с тем, что гости/сотрудники не могут вернуть карту вовремя из-за потери карты, в результате чего дверь номера отеля может быть

открыта без ведома отеля.

● Нажмите «Отметить как потерянную» в веб-системе.

● Через приложение, рядом с замком, который карта может открыть, сообщите о потере карты через

Bluetooth.

Операция Инструкции ：

#Нажмите

на карту в системе.

#Войдите в приложение. Вы можете увидеть в разделе [Устройства] - [Замок]. Нажмите на этот модуль, найдите замок с

и нажмите

чтобы сообщить о потере карты. После подачи заявки на потерю карта не сможет открыть замок. Обратите внимание: необходимо использовать приложение и выполнять операции рядом с замком

поскольку радиус действия Bluetooth ограничен. Если вы находитесь далеко от замка, вы не сможете выполнить операцию сообщения о потере.

После завершения процедуры потери вы можете увидеть, что статус карты изменился на

Сообщено о потере.

#Если карта может использоваться с контроллером лифта и энергосберегающим устройством, эти два устройства также необходимо заблокировать как потерянные. Процесс аналогичен процессу для замка.

#Например: карта А может открывать номера гостей a и b. Карта А утеряна и должна быть сообщена как утерянная. Найдите карту А в вебе и выполните действие «Отметить как утерянную»; Войдите в приложение-

[Устройства]-[Замок]. Вы увидите подсказку

замков a и b. Пожалуйста, нажмите

рядом с замками a и b соответственно, чтобы сообщить о потере карты.

2.10.3 Крэд кодировщик

Функция кодировщика карт: запись данных о номере, контроллере лифта и энергосберегающем устройстве, которые может открыть карта, на саму карту.

● Перед использованием устройства выдачи карт убедитесь, что вы загрузили и запустили

● Важно:

После распознавания устройства выдачи карт:

Каждый раз при замене или повторном подключении устройства выдачи карт рекомендуется нажать «Зашифровать кодировщик», чтобы предотвратить использование системой несогласованных секторов при

использовании зашифрованных карт. Особенно когда

появляется, необходимо выполнить операцию шифрования энкодера.

Операция Инструкции ：

#После успешного подключения эмитента карты и запуска

в соответствии с подсказками на странице вы можете увидеть сектора, которые в настоящее время использует система, и сектора, которые использует эмитент карты.

#Примечание: Если они различаются, необходимо нажать

чтобы сделать сектора, используемые эмитентом карты, соответствующими секторам

система.

2.10.4 Gateway

На этой странице отображается информация, связанная с шлюзом, например, имя шлюза, статус, количество и имена подключенных устройств. Дополнительную информацию о шлюзе необходимо просматривать в приложении.

имя, статус и количество и имена подключенных устройств. Более подробную информацию нужно смотреть в приложении.

2.10.5 Подъем контроллер

Этот модуль отображает информацию о контроллере лифта, включая имя, текущий режим работы, здания и этажи, к которым можно получить доступ, а также записи об использовании контроля лифта. Дополнительную информацию необходимо просматривать в приложении.

● Режим работы: Существует два режима работы, как указано ниже:

1. Этаж(и) с доступом через дверь: Можно подняться только на тот этаж, где находится гостевая комната.

2. Все этажи: Можно подняться на все этажи.

● Обратите внимание, что изменение режима работы возможно только через приложение.

2.10.6 Мощность saver

Этот модуль отображает информацию о Power Saver, включая номер комнаты, к которой он относится, серийный номер и историю использования. Более подробная информация

доступна в приложении.

● Режим работы: Существует три режима работы, как указано ниже:

1. Работа с любой картой: Вставьте любую карту для включения питания.

2. Работа с текущей карточкой отеля: Вставьте карточку отеля, чтобы получить доступ к электропитанию.

3. Работа с текущей карточкой дома: Вставьте карточку комнаты, чтобы получить доступ к электропитанию.

● Обратите внимание, что изменение режима работы возможно только через приложение.

2.11 Настройки

2.11.1 Оплата настройки

Этот раздел поможет вам выбрать соответствующий метод при

оформлении квитанций/возвратов для гостей на платформе, а также позволяет сортировать элементы методом drag-and-drop.

2.11.2 Электронная почта /СМС

Система предоставляет возможность приобретения Email/SMS.

2.11.3 Стой фФ

Этот модуль поможет вам настроить персонал и роли в отеле.

2.11.3.1 стой фФ

Создавайте учетные записи сотрудников отеля, такие как персонал стойки регистрации, уборщики и т. д. В то же время вы можете отправлять разрешения на открытие номеров сотрудникам.

2.11.3.2 Роль

Создайте роли для сотрудников отеля и настройте системные разрешения для этих ролей.

2.12 Контакт сША

Если вы столкнетесь с труднорешаемыми проблемами в системе, вы можете связаться с нашей командой по электронной почте.

Если вы столкнетесь с проблемами, связанными с замками и т. п., вы можете связаться с вашим поставщиком замков.

3. ПРИЛОЖЕНИЕ —Администратор /Стой фФ

3.1 MY доступ

В этом модуле вы можете увидеть все разрешения на открытие номеров для текущего вошедшего

в систему аккаунта, включая электронный ключ, код доступа и карты.

Операция Инструкции ：

#Блютуз-ключ не только может открывать дверь номера, но и управлять контроллером лифта и энергосберегающим устройством.

#Диапазон действия контроллера лифта: все здания и этажи текущего отеля. Нажмите

под вкладкой Ekey, чтобы выбрать здание и этаж для перехода.

#Диапазон действия экономителя энергии: комната, связанная с гостевой комнатой. То есть, имеется кнопка

соответствующая комната, и нажмите, чтобы включить / отключить питание.

3.2 Комната Управление

Этот модуль поддерживает настройку комнаты и общественной двери.

3.2.1 Creat комната

Вы можете создавать гостевые комнаты и задавать типы комнат, цены по типам комнат и т.д.

3.2.2 Creat публичный дверь

Вы можете создавать общественные двери и задавать типы комнат, цены по типам комнат и т.д.