หมวดหมู่ทั้งหมด
ข่าวทั้งหมด

คู่มือผู้ใช้งาน TTHotel Pro

01 Jul
2025

หากต้องการแคตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์หรือรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ WhatsApp: +86 15800194932

รหัสผู้จัดจำหน่ายล็อก : 88885678

1. การแนะนำระบบ

TTHotel Pro ถูกออกแบบมาสำหรับโรงแรมขนาดเล็กและขนาดกลาง โฮสเทล และที่พักประเภทอื่น ๆ

ที่พัก โดยรวมอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับโรงแรม เช่น ล็อกประตู

คอนโทรลเลอร์ลิฟต์, สวิตช์ไฟฟ้า, เครื่องเขียนบัตร, และเกตเวย์ สามารถบริหารจัดการแบบครบวงจร

ของคำสั่งซื้อ สถานะห้อง อัตราค่าห้อง ข้อความต่าง ๆ เป็นต้น มันรองรับทั้งการทำงานผ่านเว็บไซต์บนคอมพิวเตอร์

และโทรศัพท์มือถือ โดยมีอินเตอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย นอกจากนี้ยังมีชุดฟังก์ชันแบบอัตโนมัติ

ที่สามารถลดต้นทุนแรงงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับโรงแรมและโฮสเทลได้อย่างมาก

สำหรับโรงแรมและโฮสเทล

2. เว็บ

2.1 สร้างสรรค์ เข้าด้วยกัน

การดำเนินงาน คำแนะนำ

# กรอกข้อมูลลงทะเบียนที่จำเป็น

#สําคัญ : การลงทะเบียนจำเป็นต้องกรอกรหัสผู้จัดจำหน่ายล็อก (Lock supplier code) คุณจำเป็นต้องติดต่อผู้จัดจำหน่ายล็อกเพื่อขอรหัสดังกล่าว หากไม่สามารถขอได้ กรุณาติดต่อทีมงาน TTHotel Pro ของเรา

2.2 เข้าสู่ระบบ

การดำเนินงาน คำแนะนำ

# กรอกชื่อบัญชีและรหัสผ่านที่ถูกต้อง จากนั้นคลิก [LOGIN] เพื่อเข้าสู่หน้าแดชบอร์ด หากคุณเลือกช่อง [Remember me] และเข้าสู่ระบบสำเร็จ ชื่อบัญชีและรหัสผ่านจะถูกบันทึกไว้โดยอัตโนมัติในครั้งต่อไป

2.3 อย่าลืม รหัสผ่าน

การดำเนินงาน คำแนะนำ

# กรอกรหัสผู้ใช้ (User code) รหัสผ่าน (Passcode) และรหัสยืนยัน (Verification code) ที่ถูกต้อง จากนั้นคลิก [Submit] เพื่อทำการรีเซ็ตรหัสผ่าน

2.4 เข้าด้วยกัน

ในโมดูลนี้ คุณสามารถดูข้อมูลของบัญชีที่เข้าสู่ระบบได้

2.4.1 ข้อมูล

ในส่วนข้อมูล คุณสามารถดูชื่อบัญชี เลขบัญชี บทบาท ฯลฯ ของบัญชี และสามารถแก้ไขเลขบัญชีและรหัสผ่านได้

2.5 การสมัครสมาชิก

ผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถดูข้อมูลการสมัครสมาชิกระบบและดำเนินการสมัครสมาชิกแบบเสียค่าใช้จ่าย การต่ออายุ ฯลฯ ได้

2.6 โรงแรม ข้อมูล

โมดูลนี้ประกอบด้วยการตั้งค่าข้อมูลโรงแรม การตั้งค่าประเภทห้องพัก/อัตราค่าห้องพัก และการตั้งค่าประตูสาธารณะ

2.6.1 พื้นฐาน ข้อมูล

ในหน้านี้ คุณสามารถแก้ไขชื่อโรงแรม ที่อยู่ เวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์ สกุลเงิน ฯลฯ ได้

2.6.2 ห้องพัก

การดำเนินงาน คำแนะนำ

# เลือกห้องพักและคลิก [สร้างห้อง] เพื่อเลือกวิธีสร้างแบบเป็นกลุ่มหรือสร้างทีละรายการ

2.6.2.1 ห้อง ประเภท

เพิ่ม ประเภทห้อง

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#เลือกห้องแขกและคลิก [สร้างห้อง]

#คุณต้องป้อนชื่อประเภทห้องและราคาพื้นฐานของประเภทห้อง

2.6.2.2 ห้อง อัตรา

หลังจากตั้งราคาพื้นฐานเมื่อสร้างประเภทห้องแล้ว ในหน้านี้ คุณสามารถตั้งราคาที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละประเภทห้องในแต่ละวันตามวันที่ได้

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#คุณสามารถคลิกที่เซลล์ราคาห้องเพื่อแก้ไขราคาของประเภทห้องนี้ในวันใดวันหนึ่งได้

#คุณสามารถคลิกแก้ไขแบบกลุ่ม (Bulk Edit) เพื่อปรับเปลี่ยนราคาห้องเป็นชุด ๆ คุณสามารถตั้งค่าจำนวนเงินที่เพิ่ม/ลดจากราคาพื้นฐานตามช่วงเวลาที่กำหนด หรือวันเฉพาะของสัปดาห์ได้

2.6.2.3 ห้อง ประเภท สำหรับ ปฏิทิน

ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณปรับลำดับการจัดเรียงของประเภทห้องในปฏิทินได้

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#ลำดับการจัดเรียงประเภทห้องจะเรียงจากซ้ายไปขวา และจากบนลงล่าง คุณสามารถลากตารางเพื่อปรับลำดับประเภทห้องได้

2.6.3 ประชาชน ประตู /กลุ่ม

ประตูสาธารณะ/กลุ่ม: หลังจากตั้งค่าประตูสาธารณะหลายบานเป็นกลุ่มแล้ว หากคุณเลือกใช้กลุ่มประตูสาธารณะนี้เมื่อส่งสิทธิ์การปลดล็อกให้แขก แขกจะสามารถ

ปลดล็อกได้ทั้งห้องพักแขกและประตูสาธารณะในกลุ่ม

เพิ่ม ประตูสาธารณะ

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#คลิก [สร้างประตูสาธารณะ] เพื่อสร้างประตูสาธารณะ คุณจำเป็นต้องกำหนดชื่อของ

ประตูสาธารณะ รวมถึงอาคาร ชั้น และกลุ่มที่ติดตั้งอยู่

#คลิก [สร้างกลุ่ม] เพื่อสร้างกลุ่มประตูสาธารณะ คุณจำเป็นต้องกำหนดชื่อกลุ่มประตูสาธารณะและเลือกประตูสาธารณะที่ต้องการ

2.7 ปฏิทิน

โมดูลนี้ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการดำเนินงานของโรงแรม สามารถช่วยให้แผนกต้อนรับจัดการธุรกิจการจองห้องพักของแขก และแสดงสถานะห้องพักแบบตารางช่วยให้เจ้าหน้าที่โรงแรมเข้าใจสถานการณ์โดยรวมได้อย่างชัดเจน

2.7.1 ปฏิทิน

คุณสามารถค้นหาคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ชื่อและข้อมูลการติดต่อของผู้จอง คลิกที่ตารางห้องเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อห้อง พื้นที่ปฏิทินจะแสดงสถานะของแต่ละห้องในแต่ละวันแบบตาราง คลิกเพื่อดูสถานะเฉพาะทั้งหมด

2.7.2 วันนี้

สถานะห้องในวันเดียวยังแสดงสถานะห้องในรูปแบบตารางด้วย แต่จะแสดงเพียง

สถานะของวันปัจจุบันเท่านั้น และไม่สามารถเปลี่ยนวันที่ได้ สามารถปรับเปลี่ยนแกนนอนได้ คุณสามารถค้นหาคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วด้วยชื่อและข้อมูลการติดต่อของผู้จอง คลิกที่ตารางห้องเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อห้อง

2.7.3 เพิ่มการจอง

คำแนะนำในการปฏิบัติงาน

#คุณสามารถคลิกที่ตารางห้องหรือที่

เพื่อสร้างการจอง

#รองรับการกรอกข้อมูลการจองอย่างละเอียด เช่น ประเภทห้อง เลขห้อง ระยะเวลาการเข้าพัก ข้อมูลของผู้จอง ข้อมูลการชำระเงิน และข้อมูลของบุคคลที่

มาเช็กอิน

#หลังจากเพิ่มการจองใหม่ คุณสามารถเห็นได้ว่าสถานะห้องของห้องที่เกี่ยวข้องได้เปลี่ยนเป็น Reserved พร้อมกับชื่อบุคคลที่ทำการจอง และเครื่องหมาย

ระบุว่ามีหนี้สินหรือไม่ ..

2.7.4 บันทึก การชำระเงิน /คืนเงิน

ฟังก์ชันนี้สามารถช่วยคุณบันทึกข้อมูลการชำระเงินหรือคืนเงินให้กับแขกได้ คุณสามารถบันทึกรายละเอียดการชำระเงินในส่วน Details และดูจำนวนเงินที่ต้องชำระหรือคืนให้กับแขกใน Booking Summary หรือบันทึกและดูประวัติการชำระเงินใน

แท็บ Payment

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#คุณสามารถบันทึกข้อมูลการชำระเงินของแขกในรายละเอียดการจองได้ตลอดเวลา คลิกที่

ในแท็บ Details เพื่อทำการบันทึก

#คุณสามารถคลิกที่

ในแท็บ Payment เพื่อทำการบันทึก และคุณยังสามารถดูข้อมูลการชำระเงินที่บันทึกไว้ในแท็บนี้ได้อีกด้วย

2.7.5 เช็ค ใน

เมื่อถึงเวลาเช็คอินของ การจองเท่านั้นที่ สามารถ the การจอง เป็น

เช็คได้ เข้าไป

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#เมื่อทำการเช็คอิน จำเป็นต้องกำหนดข้อมูลของผู้ที่เข้าพักในห้อง หากบุคคลที่จองและผู้ที่เช็คอินเป็นคนเดียวกัน สามารถกรอกข้อมูลได้อย่างรวดเร็วโดยการคลิกที่

#หลังจากเช็คอินแล้ว สถานะห้องจะเปลี่ยนเป็น เช็คอินแล้ว โดยระบบจะเข้าสู่แท็บ Access โดยอัตโนมัติ และคุณจำเป็นต้องดำเนินการให้สิทธิ์การปลดล็อก

แก่แขก

#เลือกวิธีการปลดล็อกที่เหมาะสมสำหรับแขก เช่น การ์ดห้อง รหัสผ่าน หรือ Ekey จากนั้นคุณจำเป็นต้องเลือกห้องและบุคคลที่เช็คอินที่เกี่ยวข้อง เพื่อส่งสิทธิ์การปลดล็อก

#หลังจากส่งสำเร็จแล้ว รายละเอียดสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องสามารถมองเห็นได้ในรายการของแท็บ Access และคุณสามารถทำการแก้ไขเพิ่มเติมหรือ

ลบออก

2.7.6 การเข้าถึง

ในแท็บการเข้าถึงของรายละเอียดการจอง คุณสามารถส่งสิทธิ์การปลดล็อกให้กับแขกได้ รวมถึง Room Card, Random passcode, Custom passcode และ Ekey แต่ละครั้งสามารถส่งสิทธิ์การปลดล็อกได้เพียงหนึ่งห้องเท่านั้น ไม่สามารถส่งสิทธิ์การปลดล็อกสำหรับหลายห้องพร้อมกันได้ ในระหว่างการส่งสิทธิ์ คุณอาจ

พบตัวเลือกต่อไปนี้:

การยกเลิกความเป็นส่วนตัว : หมายความว่าการ์ดยังสามารถเปิดประตูได้แม้ว่าล็อกประตูจะถูกล็อกจากด้านใน

กลุ่มประตูสาธารณะ : หมายความว่าการ์ดสามารถเปิดประตูสาธารณะภายในกลุ่มได้ นอกเหนือจากการ

เปิดห้องพักของแขก

2.7.6.1 ห้อง บัตร

รองรับการออกการ์ดให้กับแขก

● การยกเลิกความเป็นส่วนตัว: หมายความว่าการ์ดยังสามารถเปิดประตูได้แม้ว่าจะมีการล็อกประตูจากด้านใน

● กลุ่มประตูสาธารณะ: หมายความว่าการ์ดสามารถเปิดประตูสาธารณะภายในกลุ่มได้

นอกจากห้องพักของแขก

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#เลือกจำนวนการ์ดที่ต้องการออกให้

#เลือกว่าอนุญาตให้ยกเลิกความเป็นส่วนตัวหรือไม่

#เลือกห้อง พฤติกรรมของแขก และเวลาหมดอายุของการ์ด เวลาที่การ์ดใช้งานได้คือเวลาปัจจุบันและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

#หากต้องการให้การ์ดสามารถเปิดประตูสาธารณะบางบานได้ คุณสามารถเลือกกลุ่มประตูสาธารณะ

#หลังจากออกการ์ดแล้ว คุณสามารถคลิกที่

เพื่อดูรายละเอียดของการ์ด

#คลิกที่

และคุณสามารถยกเลิกการ์ด ต่ออายุการ์ด หรือทำเครื่องหมายว่าหายได้ โดยคำอธิบายเฉพาะของ Make as lost สามารถดูได้ในบทที่เกี่ยวข้อง

บท

2.7.6.2 Random รหัสผ่าน /กำหนดเอง รหัสผ่าน

● รหัสผ่านแบบสุ่ม:สร้างรหัสผ่านแบบสุ่มตามอัลกอริทึมการสร้างรหัสผ่าน

● กำหนดรหัสผ่านเอง:คุณสามารถกำหนดรหัสผ่านเป็นตัวเลข 4-9 หลักได้ตามความต้องการของคุณเอง

ความต้องการ

การดำเนินงาน คำแนะนำ

# เลือกระหัสผ่านแบบสุ่ม หรือ กำหนดรหัสผ่านเอง

# เลือกห้อง แขก และเวลาที่การ์ดมีผลบังคับใช้และหมดอายุ

# หากคุณต้องการให้รหัสผ่านสามารถเปิดประตูสาธารณะบางบานได้ คุณสามารถเลือกกลุ่มประตูสาธารณะได้ โดยมีรายละเอียดดังนี้: หากทั้งห้องพักและประตูสาธารณะเชื่อมต่อกับเครือข่าย รหัสผ่านของห้องพักและประตูสาธารณะจะเหมือนกัน; หากห้องพักหรือประตูสาธารณะใดห้องใดห้องหนึ่งไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย รหัสผ่านของแต่ละประตูจะแตกต่างกัน

แนะนำให้เชื่อมต่อล็อกกับเครือข่ายเพื่อสร้างรหัสผ่านเดียวกันสำหรับ

ประตู

ความสะดวกสบายในการจดจำของแขก

#หลังจากออกหมายเลขผ่านแล้ว คุณสามารถคลิกที่

เพื่อดูรายละเอียดของรหัสผ่าน

#ในการแก้ไขหรือลบรหัสผ่าน: คลิกที่

และดำเนินการแก้ไขหรือลบรหัสผ่าน การดำเนินการนี้จำเป็นต้องมีการล็อกไว้

เชื่อมต่อกับเครือข่าย คุณสามารถซื้อล็อก Wifi หรือเชื่อมต่อล็อกกับเครือข่ายผ่านเกตเวย์

2.7.6.3 Ekey

ส่งกุญแจบลูทูธให้แขก และแขกสามารถใช้แอปแขกเพื่อเปิดประตู

ผ่านทางบลูทูธ

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#เลือกห้อง แขก ข้อมูลติดต่อของแขก (อีเมล/หมายเลขโทรศัพท์) และเวลาที่ใช้งานได้และ #เวลาหมดอายุของบลูทูธ

#หากต้องการอนุญาตให้บลูทูธเปิดประตูสาธารณะบางบาน คุณสามารถเลือกกลุ่มประตูสาธารณะได้

#หลังจากออกบลูทูธแล้ว คุณสามารถคลิก

เพื่อดูรายละเอียดของรหัสผ่าน

#แก้ไขบลูทูธ ลบบลูทูธ: คลิก

เพื่อแก้ไขและลบบลูทูธ

2.7.7 ขยาย อยู่

หากแขกต้องการพักต่อ เวลาเช็คเอาต์สามารถปรับได้ในรายละเอียดการจอง

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#สามารถปรับเวลาเช็คเอาต์ในคำสั่งโดยตรงได้

#คลิกที่

เพื่อเลือกเวลาเช็คเอาต์ใหม่

#หากคุณเคยส่งสิทธิ์การปลดล็อกให้กับแขกแล้ว ก่อนหน้านี้หลังจากห้องถูก

เมื่อขยายเวลาแล้ว ระบบจะเข้าสู่กระบวนการปรับปรุงระยะเวลาการหมดอายุของสิทธิ์การปลดล็อกห้องของแขกโดยอัตโนมัติ โดยที่บัตรห้องพักจะต้องได้รับการออกใหม่โดยเจ้าหน้าที่โดยใช้เครื่องเข้ารหัสบัตร ส่วนรหัสผ่านนั้นจำเป็นต้องให้กลอนเชื่อมต่อกับเครือข่าย มิฉะนั้นจะไม่สามารถปรับปรุงระยะเวลาการหมดอายุได้ ส่วน Ekey สามารถอัปเดตได้โดยตรงโดยไม่

ต้องมีเงื่อนไขเพิ่มเติม

เงื่อนไขเพิ่มเติม

2.7.8 การเปลี่ยนแปลง ห้อง

หากแขกต้องการเปลี่ยนห้องหลังจากทำการเช็กอินแล้ว มีสองวิธีในการเปลี่ยนห้อง (ไม่สามารถแก้ไขเวลาการเช็กอินของห้องที่เช็กอินแล้วได้):

วิธีแรก : ลากใบสั่งไปยังห้องใหม่ในปฏิทิน (วิธีนี้เหมาะสำหรับ

แขกที่ยังไม่ได้ทำการเช็กอิน)

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#ลากใบสั่งไปยังห้องใหม่ในปฏิทิน;

#หลังจากลากแล้ว จะสามารถเห็นข้อมูลก่อนและหลังการเปลี่ยนห้อง และข้อมูลที่แตกต่างกันระหว่างสองรายการจะมีการระบุด้วยเครื่องหมายพิเศษ (เช่น สีส้ม)

และคําสีฟ้าในหน้าต่างพับ-อัพ) ในขณะเดียวกัน คุณสามารถเลือก

จะปรับปรุงราคาห้องให้เป็นราคาห้องใหม่ หลังเปลี่ยนห้อง และเช็ค ปรับปรุงราคาห้อง ใต้มุมซ้าย

#ถ้าคุณได้ส่งอนุญาตเปิดล็อคให้แขก ก่อน, หลังจากห้อง

การเปลี่ยนแปลง, มันจะเข้าสู่กระบวนการของการเรียกคืนห้องเดิมโดยอัตโนมัติ

และออกอนุญาตเปิดห้องใหม่ให้กับแขก ในหมู่

พวกเขา บัตรห้องพักต้องถูกออกใหม่โดยพนักงานที่ใช้บัตร

encoder; การเรียกคืนรหัสผ่านต้องล็อค

ผ่านเครือข่าย, ไม่เช่นนั้น, อนุญาตเปิดห้องเดิมไม่สามารถเรียกคืนได้, แต่การออกห้องใหม่จะไม่ได้รับผลกระทบ; Ekey สามารถเรียกคืนโดยตรงและออกโดยไม่ต้องมีเงื่อนไขเพิ่มเติม.

ทางที่สอง : แก้ไขห้องที่เช็คอินในรายละเอียดการจอง (วิธีนี้เหมาะสําหรับแขกที่จองมาหลายวัน และเช็คอินไปแล้วหลายวัน และ

ต้องการเปลี่ยนห้อง)

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#(1) แก้ไขเวลาเช็คเอาท์ของห้องเดิมในรายละเอียดการจอง;

#(2) กำหนดเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ที่เหลืออยู่ของห้องใหม่; และเข้าพักในห้องนั้น

#หมายเหตุ: หากไม่ได้ดำเนินการตามขั้นตอน (2) และเลือกห้องใหม่โดยตรงในขั้นตอน

(1) ระบบจะทำการเขียนทับข้อมูลการเช็คอินของห้องเดิม

#ถ้าคุณได้ส่งอนุญาตเปิดล็อคให้แขก ก่อน, หลังจากห้อง

การเปลี่ยนแปลง, มันจะเข้าสู่กระบวนการของการเรียกคืนห้องเดิมโดยอัตโนมัติ

และออกอนุญาตเปิดห้องใหม่ให้กับแขก ในหมู่

พวกเขา บัตรห้องพักต้องถูกออกใหม่โดยพนักงานที่ใช้บัตร

encoder; การเรียกคืนรหัสผ่านต้องล็อค

ผ่านเครือข่าย, ไม่เช่นนั้น, อนุญาตเปิดห้องเดิมไม่สามารถเรียกคืนได้, แต่การออกห้องใหม่จะไม่ได้รับผลกระทบ; Ekey สามารถเรียกคืนโดยตรงและออกโดยไม่ต้องมีเงื่อนไขเพิ่มเติม.

2.7.9 เช็ค ออกไป

คำแนะนำในการปฏิบัติงาน

#คลิกที่

ในรายละเอียดการจอง

#คุณจำเป็นต้องเลือกห้องที่ต้องการเช็คเอาท์

#หากคุณเคยส่งสิทธิ์การปลดล็อกให้แขกมาก่อน เมื่อทำการเช็คเอาท์แล้ว จะเข้าสู่กระบวนการเรียกคืนสิทธิ์การปลดล็อกของแขกโดยอัตโนมัติ

ซึ่งบัตรห้องพักจำเป็นต้องยกเลิกโดย

พนักงานใช้เครื่องเข้ารหัสการ์ด; การคืน Passcode จำเป็นต้องให้ล็อกเชื่อมต่อกับเครือข่าย มิฉะนั้นจะไม่สามารถคืนสิทธิ์การปลดล็อคห้องได้; Ekey สามารถคืนสิทธิ์โดยตรงได้โดยไม่ต้องมีเงื่อนไขเพิ่มเติม

เงื่อนไข

2.7.10 ห้อง การปิดผนึก

หากห้องไม่สามารถให้บริการที่พักได้เนื่องจากอยู่ระหว่างการซ่อมบำรุงหรือถูกใช้งานพิเศษ เป็นต้น ห้องดังกล่าวสามารถปิดให้บริการชั่วคราวได้

คำแนะนำในการปฏิบัติงาน

คลิกที่

ในปฏิทิน

คุณจำเป็นต้องกำหนดห้องที่ต้องการปิดและเวลาในการปิด

2.7.11 ดู /ฟื้นฟู /ยกเลิก บัตร

แผนกต้อนรับสามารถดูข้อมูลการ์ด ยกเลิกการ์ด และต่ออายุการ์ดได้อย่างรวดเร็ว

2.8 การจอง

โมดูลนี้จะบันทึกคำสั่งจองของแขกทั้งหมด ยังไม่จัดห้อง: ในคำสั่งมีห้องพักที่ยังไม่ได้จัดให้กับแขก

● วันนี้คาดว่าจะมาถึง: ในคำสั่งมีแขกที่คาดว่าจะมาถึงในวันนี้

● วันนี้คาดว่าจะออก: ในคำสั่งมีแขกที่คาดว่าจะออกในวันนี้

● ยังไม่จัดห้อง: ในคำสั่งมีห้องพักที่ยังไม่ได้จัดให้กับแขก

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#คุณสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็วด้วยชื่อผู้จอง ข้อมูลการติดต่อ หรือรหัสคำสั่ง

#สามารถกรองตามเวลาที่สร้างคำสั่ง วันเข้าพัก วันออก ประเภทห้องพัก และห้องพัก; กรองตามสถานะห้องพัก; กรองตามสถานะการอนุญาตที่ยังค้างอยู่; กรองตามสถานะการชำระเงินของคำสั่ง

#คลิกที่

รหัสการจอง เพื่อดูรายละเอียดคำสั่ง คำสั่งจอง

2.9 ผู้เข้าพัก

โมดูลนี้สามารถดูและแก้ไขข้อมูลของแขกที่เช็คอินแล้ว

(ยังไม่รวมข้อมูลบุคคลที่จอง) รวมถึงข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลการเช็คอิน

2.9.1 ผู้เข้าพัก รายละเอียด

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#สามารถค้นหารายละเอียดแขกได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ชื่อของผู้จองและ

ข้อมูลติดต่อ #ข้อมูลรายละเอียดแขกสามารถแบ่งออกเป็นประเภทข้อมูลพื้นฐานและข้อมูลการเช็คอิน

ข้อมูลพื้นฐานรวมถึง ชื่อ เบอร์ติดต่อ เพศ วันเกิด หมายเหตุ เป็นต้น; ข้อมูลการเช็คอิน

รวมถึงห้องที่เช็คอิน เวลาเช็คอิน สถานะการเช็คอิน เป็นต้น

2.9.2 เพิ่ม /แก้ไข ผู้เข้าพัก

กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของแต่ละแขกมีความเฉพาะไม่ซ้ำกัน

ไม่อนุญาตให้แขกหลายรายใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดียวกัน

2.10 อุปกรณ์

2.10.1 กุญแจ

โมดูลนี้สามารถดูข้อมูลพื้นฐานของล็อกและประวัติการปลดล็อกได้

2.10.2 บัตร

โมดูลนี้สามารถดูข้อมูลสถานะการ์ด และออกใหม่/ต่ออายุ/ยกเลิกการ์ดสำหรับพนักงานและผู้ถือการ์ดชั่วคราวได้

2.10.2.1 บัตร ข้อมูล

รายการแสดงข้อมูลการ์ดแต่ละใบซึ่งออกในระบบ รวมถึง id, ผู้ถือการ์ด, ประเภทการ์ด, สถานะการ์ด เป็นต้น

2.10.2.2 ออก/ดู/ต่ออายุ/ยกเลิก การ์ด

การดำเนินงาน คำแนะนำ

● ออกการ์ด: ออกการ์ดให้กับพนักงานหรือผู้ถือการ์ด

● ดูการ์ด: ดูข้อมูลที่อยู่ในการ์ด

● ต่ออายุการ์ด: ต่ออายุการ์ดและกำหนดเวลาหมดอายุใหม่ให้กับการ์ด

● ยกเลิกการ์ด: ยกเลิกการ์ด ยกเลิกสิทธิ์การปลดล็อกของการ์ด และทำให้การ์ดกลายเป็นการ์ดเปล่า

2.10.2.3 มาร์ค aS สูญหาย

ฟังก์ชันนี้มีไว้เพื่อแก้ไขความเสี่ยงที่แขก/พนักงานจะไม่สามารถคืนการ์ดได้ทันเวลาเนื่องจากสูญเสียการ์ด ส่งผลให้ห้องพักของโรงแรมถูกเปิดโดยที่

โรงแรมไม่ทราบ

● คลิก "Mark as lost" ภายในระบบเว็บ

● ผ่านแอปพลิเคชัน ให้รายงานการสูญหายของการ์ดผ่านทาง

บลูทูธ ณ บริเวณใกล้ๆ กับล็อกที่การ์ดสามารถเปิดได้

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#คลิก

ที่การ์ดภายในระบบ

#เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน คุณสามารถเห็นได้ใน [Devices]-[Lock] คลิกโมดูลนี้ และค้นหาล็อกที่ต้องการ

แล้วคลิก

เพื่อรายงานการสูญหายของการ์ด เมื่อรายงานการสูญหายแล้ว การ์ดจะไม่สามารถเปิดล็อกได้อีก โปรดทราบ: คุณจำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันและดำเนินการใกล้ๆ กับล็อก

เนื่องจากระยะการสื่อสารของบลูทูธมีจำกัด หากคุณอยู่ห่างจากล็อก คุณจะไม่สามารถดำเนินการรายงานการสูญหายได้

หลังจากที่ได้ทำการแจ้งความเสียหายเสร็จสิ้น คุณสามารถเห็นว่าสถานะของบัตรได้เปลี่ยนเป็น

แจ้งความเสียหายแล้ว

#หากบัตรสามารถใช้งานร่วมกับตัวควบคุมลิฟต์และอุปกรณ์ประหยัดพลังงานได้ อุปกรณ์ทั้งสองชนิดนี้ก็จำเป็นต้องแจ้งความเสียหายตามไปด้วย โดยขั้นตอนจะเหมือนกับการแจ้งความเสียหายของล็อก

#ตัวอย่าง: บัตร A สามารถเปิดห้องพักแขก a และ b ได้ แต่บัตร A สูญหายและจำเป็นต้องแจ้งความเสียหาย กรุณาค้นหาบัตร A ในเว็บไซต์และเลือก Mark as Lost (ทำเครื่องหมายว่าสูญหาย); เข้าสู่แอปพลิเคชัน-

[อุปกรณ์]-[ล็อก] คุณสามารถเห็นข้อความแจ้งเตือน

ของล็อก a และ b ได้ กรุณาคลิก

ใกล้กับล็อก a และ b ตามลำดับ เพื่อทำการแจ้งความเสียหายของบัตร

2.10.3 Crad ตัวเข้ารหัส

หน้าที่ของเครื่องเขียนข้อมูลลงบัตร (Card Encoder): เขียนข้อมูลของห้องพัก ตัวควบคุมลิฟต์ และอุปกรณ์ประหยัดพลังงานที่บัตรสามารถเปิดได้ ลงในบัตร

● ก่อนใช้งานเครื่องเขียนข้อมูลบัตร (Card Issuer) กรุณายืนยันว่าคุณได้ดาวน์โหลดและเริ่มดำเนินการ

สำคัญ:

หลังจากที่ระบบจดจำผู้ออกบัตรแล้ว:

ทุกครั้งที่เปลี่ยนหรือเสียบผู้ออกบัตรใหม่ แนะนำให้คลิก Encrypt encoder เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบใช้งานเซ็กเตอร์ที่ไม่สอดคล้องกันเมื่อ

ใช้งานบัตรแบบเข้ารหัส โดยเฉพาะเมื่อมี

ปรากฏขึ้น คุณต้องดำเนินการ Encrypt encoder

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#หลังจากเชื่อมต่อผู้ออกบัตรและทำงานได้สำเร็จแล้ว

ตามคำแนะนำของหน้าจอ คุณสามารถเห็นเซ็กเตอร์ที่ระบบปัจจุบันต้องการใช้งาน และเซ็กเตอร์ที่ผู้ออกบัตรกำลังใช้อยู่ในขณะนี้

#หมายเหตุ: เมื่อทั้งสองอย่างแตกต่างกัน คุณต้องคลิก

เพื่อทำให้เซ็กเตอร์ที่ผู้ออกบัตรใช้งานตรงกับเซ็กเตอร์ของ

ระบบ

2.10.4 Gateway

หน้านี้แสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเกตเวย์ เช่น ข้อมูลเกตเวย์

ชื่อ สถานะ จำนวนและชื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไว้ ข้อมูลเพิ่มเติมของเกตเวย์สามารถดูได้ในแอปพลิเคชัน

2.10.5 ยก ตัวควบคุม

โมดูลนี้แสดงข้อมูลเกี่ยวกับตัวควบคุมลิฟต์ รวมถึงชื่อ โหมดการทำงานปัจจุบัน อาคารและชั้นที่สามารถเข้าถึงได้ และดูประวัติการใช้งานระบบควบคุมลิฟต์ ข้อมูลเพิ่มเติมสามารถดูได้ในแอปพลิเคชัน

● โหมดการทำงาน: มีอยู่สองโหมดการทำงานดังนี้:

1. ชั้นที่มีการอนุญาตให้เปิดประตู: เฉพาะไปยังชั้นที่ห้องพักแขกตั้งอยู่เท่านั้น

2. ทุกชั้น: สามารถไปยังทุกชั้นได้

● หมายเหตุ การเปลี่ยนโหมดการทำงานสามารถทำได้ผ่านทางแอปพลิเคชันเท่านั้น

2.10.6 พลังงาน saver

โมดูลนี้แสดงข้อมูลเกี่ยวกับ Power Saver รวมถึงห้องที่เกี่ยวข้อง เลขซีเรียล และดูประวัติการใช้งาน ข้อมูลเพิ่มเติม

จำเป็นต้องดูในแอป

● โหมดการทำงาน: มีทั้งหมดสามโหมดการทำงาน ดังนี้:

1. ทำงานพร้อมการ์ดใดก็ได้: สอดการ์ดใดๆ เพื่อให้ได้รับพลังงาน

2. ทำงานพร้อมการ์ดของโรงแรมปัจจุบัน: สอดการ์ดของโรงแรมเพื่อให้ได้รับพลังงาน

3. ทำงานพร้อมการ์ดห้องพักปัจจุบัน: สอดการ์ดห้องพักเพื่อให้ได้รับพลังงาน

● หมายเหตุ การเปลี่ยนโหมดการทำงานสามารถทำได้ผ่านทางแอปพลิเคชันเท่านั้น

2.11 การตั้งค่า

2.11.1 การชำระเงิน การตั้งค่า

เนื้อหานี้ช่วยให้คุณสามารถเลือกวิธีการที่เกี่ยวข้องเมื่อ

บันทึกรายการรับเงิน/คืนเงินของแขกบนแพลตฟอร์ม และสามารถจัดเรียงลำดับโดยการลากและวางได้

2.11.2 อีเมล /สาย SMS

ระบบรองรับการซื้ออีเมล/ข้อความ SMS

2.11.3 STA ff

โมดูลนี้ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าพนักงานและบทบาทของโรงแรมได้

2.11.3.1 sTA ff

สร้างพนักงานโรงแรม เช่น พนักงานต้อนรับ แม่บ้าน ฯลฯ และในเวลาเดียวกัน คุณยังสามารถส่งสิทธิ์การปลดล็อกห้องพักให้กับพนักงานได้

2.11.3.2 บทบาท

สร้างบทบาทให้กับพนักงานโรงแรมและตั้งค่าสิทธิ์การใช้งานระบบสำหรับบทบาทต่าง ๆ

2.12 ติดต่อ สหรัฐอเมริกา

หากคุณพบปัญหาที่แก้ไขไม่ได้ในระบบ คุณสามารถติดต่อทีมของเราผ่านทางอีเมล

หากคุณพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับตัวล็อก ฯลฯ คุณสามารถติดต่อผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์ล็อกของคุณได้

3. แอพ แอดมิน /STA ff

3.1 MY การเข้าถึง

ในโมดูลนี้ คุณสามารถดูสิทธิ์การปลดล็อกทั้งหมดของบัญชีที่เข้าสู่ระบบอยู่ในขณะนี้ได้

รวมถึง Ekey, Passcode และ Cards

การดำเนินงาน คำแนะนำ

#กุญแจบลูทูธสามารถไม่เพียงแค่เปิดประตูห้องได้เท่านั้น แต่ยังสามารถควบคุมตัวควบคุมลิฟต์และโหมดประหยัดพลังงานได้อีกด้วย

#พื้นที่การใช้งานของตัวควบคุมลิฟต์: อาคารและชั้นทั้งหมดในโรงแรมปัจจุบัน คลิก

ภายใต้แท็บ Ekey เพื่อเลือกอาคารและชั้นที่ต้องการไป

#พื้นที่การใช้งานของโหมดประหยัดพลังงาน: ห้องที่เชื่อมโยงกับห้องพักแขก โดยหมายถึงมีปุ่มสำหรับห้องที่เกี่ยวข้อง

สำหรับห้องที่ตรงกัน และคลิกเพื่อเปิด / ปิดพลังงาน

3.2 ห้อง การจัดการ

โมดูลนี้รองรับการตั้งค่าห้องพักแขกและประตูสาธารณะ

3.2.1 สร้างสรรค์ ห้อง

คุณสามารถสร้างห้องพักแขกและตั้งค่าประเภทห้อง อัตราค่าห้อง ฯลฯ

3.2.2 สร้างสรรค์ ประชาชน ประตู

คุณสามารถสร้างประตูสาธารณะและตั้งค่าประเภทห้อง อัตราค่าห้อง ฯลฯ

ก่อนหน้า

ปลดล็อกอนาคต: สิ่งอัศจรรย์แห่งล็อกอัจฉริยะ

ทั้งหมด ถัดไป

นอกจากนี้แอป Tuya smart ยังมีคุณสมบัติดังนี้