Mga Kiosk na Self-Service para sa Pag-check-in sa Hotel na Nakakonekta sa Airbnb at Agoda

Mga Kiosk na Self-Service para sa Pag-check-in sa Hotel na Nakakonekta sa Airbnb at Agoda

Ang isang hotel o serviced apartment ay maaaring gawing mas madali ang pagdating ng mga bisita sa pamamagitan ng pagkonekta ng kanilang kiosk na self-service para sa pag-check-in sa kanilang workflow ng pag-book. Pagkatapos mag-reserve ng kuwarto ang isang bisita gamit ang mobile phone, maaari siyang dumating sa property, gamitin ang kiosk upang tapusin ang pag-check-in, at makatanggap ng impormasyon na kailangan upang ma-access ang inatas na kuwarto.

Ang Airbnb at Agoda API para sa proyektong ito ay nakakonekta na. Ito ay nagpapahintulot sa impormasyon ng pag-book mula sa suportadong platform workflow na gamitin bilang bahagi ng self-service na proseso ng pagdating ng property.

Mula sa mobile booking hanggang sa self-service na pagdating

Ang paglalakbay ng bisita ay maaaring i-organisa sa isang malinaw na pagkakasunod-sunod:

1. Ang bisita ay nagbo-book ng kuwarto sa pamamagitan ng Airbnb, Agoda, o ng nakakonektang channel para sa pagbo-book.
2. Ang impormasyon tungkol sa pagbo-book ay pumapasok sa workflow ng pamamahala ng hotel o apartment sa pamamagitan ng nakakonektang API.
3. Ang bisita ay dumadating sa property at gumagamit ng self-service kiosk.
4. Ang kiosk ay kinukuha o sinisiguro ang kaugnay na impormasyon ng reserba.
5. Ang bisita ay natatapos sa mga hakbang sa check-in na kailangan.
6. Ang sistema ay sumisiguro sa asignasyon ng kuwarto at lumilikha ng workflow para sa awtorisadong access.
7. Ang bisita ay tumatanggap ng impormasyon o credential na kailangan upang pumasok sa kuwarto ng hotel o apartment.

Ang eksaktong hakbang sa pagpapatunay ng identidad at access ay nakasalalay sa operasyong patakaran ng property at sa huling disenyo ng sistema.

Bakit gamitin ang self-service check-in kiosk?

Ang isang kiosk ay maaaring tumulong sa mga ari-arian na organisahin ang pagdating ng mga bisita nang lampas sa tradisyonal na proseso ng front-desk. Maaari itong isaalang-alang para sa mga hotel, serviced apartment, rental property, at iba pang negosyo ng accommodation na nais suportahan ang self-service check-in.

Mga posibleng benepisyo ay kasali ang:

• Isang mas madali at kumportableng proseso ng pagdating para sa mga bisita
• Bawasan ang pagkasalig sa manu-manong paghahatid ng susi
• Mas mahusay na koordinasyon sa pagitan ng mga booking at assignment ng kuwarto
• Suporta sa mga workflow para sa late arrival
• Isang pare-parehong interface para sa check-in
• Integrasyon sa proseso ng access management ng ari-arian

Dapat idisenyo ang kiosk batay sa aktwal na mga patakaran sa check-in, mga kinakailangan sa pagkakakilanlan, at proseso ng suporta ng ari-arian.

Pagkonekta ng impormasyon ng booking sa access sa kuwarto

Ang halaga ng API integration ay ang ugnayan sa pagitan ng data ng reserbasyon at operasyon ng ari-arian. Ang isang booking ay maaaring maglaman ng impormasyon tulad ng bisita, panahon ng pagtira, ari-arian, at uri ng kuwarto na na-reserba. Ang sistema ng hotel ay maaaring gamitin ang mga kaugnay na data upang ihanda ang susunod na yugto ng workflow para sa pagdating.

Ang pag-access sa kuwarto ay dapat pa ring sumunod sa mga patakaran sa awtorisasyon at seguridad ng ari-arian. Dapat tukuyin ng sistema kung paano ito hahandle ang mga pagbabago, kanselasyon, maagang pagdating, huling pagdating, at nabulok na reserbasyon.

Angkop para sa mga hotel at apartment

Maaaring angkop ang pamamaraang ito sa:

• Mga hotel na may mga pagdating sa gabi
• Mga apartment na may serbisyo
• Mga ari-arian na ipinapauli nang maikli ang panahon
• Mga operator ng multi-unit apartment
• Mga property na may limitadong staffing sa front desk
• Mga negosyo ng accommodation na naglilingkod sa mga internasyonal na bisita

Bawat ari-arian ay maaaring gumamit ng iba’t ibang patakaran sa pagre-reserba at proseso sa pagpapakilala, kaya ang kiosk at workflow sa pag-access ay dapat i-configure upang tugma sa modelo ng operasyon.

Isang kumpletong karanasan ng self-service

Ang isang kiosk na self-service ay hindi lamang isang screen sa pasukan. Kasali ito sa mas malawak na sistema na maaaring kasama ang mga channel para sa pag-book, pamamahala ng ari-arian, pagtatalaga ng kuwarto, pagpapatunay sa bisita, proseso ng bayad o deposito, mga kredensyal para sa pagpasok, at mga serbisyo ng suporta.

Dapat subukan ang buong sunud-sunod na proseso mula sa pag-book hanggang sa pagsisimula ng pagpasok sa kuwarto sa isang matagumpay na proyekto. Nakakatulong ito upang matukoy kung paano hinahandle ng sistema ang karaniwang pag-book gayundin ang mga pagbabago at eksepsyon.

Mga operasyon ng accommodation na konektado sa API

Dahil ang integrasyon ng Airbnb at Agoda API ay nakakonekta na para sa solusyon na ito, ang mga operator ng hotel at apartment ay maaaring magbuo ng mas konektadong proseso ng pagdating. Ang mga bisita ay maaaring mag-book gamit ang kanilang mga cellphone at tapusin ang susunod na hakbang sa property nang walang lubos na pagdepende sa manu-manong proseso sa front desk.

Ang LaDing Smart ay maaaring talakayin ang kiosk, smart lock, at workflow ng pag-access sa property para sa mga proyektong hotel at apartment. Ang huling mga function ay nakasalalay sa mga patakaran, hardware, at software architecture ng property.

Makipag-ugnayan sa LaDing Smart para talakayin ang proyektong self-service na check-in sa hotel.

Mga Madalas Itanong

Nakakonekta na ba ang mga API ng Airbnb at Agoda?

Oo. Ang solusyon na inilalarawan sa artikulong ito ay nakakonekta na sa mga workflow ng API ng Airbnb at Agoda para sa proseso ng self-service na check-in.

Maaari bang mag-book ang mga bisita gamit ang kanilang telepono at mag-check in sa property?

Oo. Pagkatapos mag-book sa pamamagitan ng konektadong channel, maaaring dumating ang mga bisita sa hotel o apartment at gamitin ang self-service na kiosk upang tapusin ang mga hakbang sa check-in na tinakda.

Nag-iissue ba ng awtomatikong access sa kuwarto ang kiosk?

Maaaring idisenyo ang sistema upang ikonekta ang pagkumpleto ng check-in sa workflow ng access sa kuwarto. Ang tiyak na mga hakbang sa awtorisasyon ay nakasalalay sa mga patakaran sa seguridad at operasyon ng property.