Airbnb ve Agoda’ya Bağlı Otomatik Otel Giriş Kioskları

Airbnb ve Agoda’ya Bağlı Otomatik Otel Giriş Kioskları

Bir otel veya hizmetli daire, kendini servis giriş kioskunu rezervasyon iş akışıyla bağlayarak varış sürecini kolaylaştırabilir. Bir misafir mobil telefondan bir oda rezervasyonu yaptıktan sonra, konaklama yerine geldiğinde kiosku başvurarak giriş işlemini tamamlayabilir ve tahsis edilen odaya erişmek için gerekli bilgileri alabilir.

Bu proje için Airbnb ve Agoda API'leri zaten bağlanmıştır. Bu, desteklenen platform iş akışından gelen rezervasyon bilgilerinin konaklama yerinin kendini servis varış sürecinin bir parçası olarak kullanılmasını sağlar.

Mobil rezervasyondan kendini servis varışa

Misafir yolculuğu, net bir sıraya göre düzenlenebilir:

1. Misafir, odasını Airbnb, Agoda veya bağlı rezervasyon kanalı aracılığıyla rezerve eder.
2. Rezervasyon bilgileri, bağlı API aracılığıyla otel veya daire yönetim iş akışına aktarılır.
3. Misafir, tesisine varır ve kendini servis kiosku kullanır.
4. Kiosk ilgili rezervasyon bilgilerini alır veya doğrular.
5. Misafir, gerekli giriş adımlarını tamamlar.
6. Sistem, oda atamasını onaylar ve yetkilendirilmiş erişim iş akışını oluşturur.
7. Misafir, otel veya daire odasına girmek için gereken bilgiyi veya kimlik bilgisini alır.

Tam kimlik doğrulama ve erişim adımları, tesise özgü işletme politikasına ve nihai sistem tasarımına bağlıdır.

Neden kendini servis giriş kiosku kullanılır?

Bir kiosk, geleneksel bir resepsiyon iş akışı dışında konukların varışını düzenlemeye yardımcı olabilir. Oteller, hizmetli daireler, kiralık konutlar ve diğer konaklama işletmeleri gibi kendiliğinden kayıt işlemlerini desteklemek isteyen işletmeler için değerlendirilebilir.

Olası faydalar şunlardır:

• Konuklar için daha uygun bir varış süreci
• El ile anahtar teslimine duyulan bağımlılığın azaltılması
• Rezervasyonlar ile oda ataması arasındaki koordinasyonun iyileştirilmesi
• Geç varış iş akışlarını destekleme
• Tutarlı bir kayıt işlemi arayüzü
• Konaklama işletmesinin erişim yönetim süreciyle entegrasyon

Kiosk, konaklama işletmesinin gerçek kayıt kurallarına, kimlik doğrulama gereksinimlerine ve destek süreçlerine göre tasarlanmalıdır.

Rezervasyon bilgilerinin oda erişimiyle bağlantısı

API entegrasyonunun değeri, rezervasyon verileri ile konaklama işletmesi operasyonları arasındaki bağlantıdadır. Bir rezervasyon, konuk bilgilerini, kalış süresini, konaklama işletmesini ve rezerve edilen oda türünü içerebilir. Otel sistemi, ilgili verileri kullanarak varış iş akışının bir sonraki aşamasını hazırlayabilir.

Oda erişimi, hâlâ tesisin yetkilendirme ve güvenlik kurallarına uygun şekilde yapılmalıdır. Sistem, değişikliklerin, iptallerin, erken girişlerin, geç girişlerin ve süresi dolan rezervasyonların nasıl işleneceğini tanımlamalıdır.

Otel ve konutlara uygundur

Bu yaklaşım şu durumlara uygun olabilir:

• Gece geç saatlerde giriş yapan oteller
• Hizmetli Daireler
• Kısa vadeli kiralık konutlar
• Birden fazla birimden oluşan konut işletmeleri
• Ön resepsiyon personeli sınırlı olan tesisler
• Uluslararası misafirleri ağırlayan konaklama işletmeleri

Her tesiste farklı rezervasyon kuralları ve kimlik doğrulama prosedürleri uygulanabilir; bu nedenle kiosk ve erişim iş akışı, işletme modeline uygun şekilde yapılandırılmalıdır.

Tam bir kendini servis deneyimi

Bir kendi kendine hizmet kiosku, girişteki bir ekran değil sadece. Rezervasyon kanallarını, mülk yönetimini, oda atamasını, misafir doğrulamasını, ödeme veya depozito işlemlerini, erişim kimlik bilgilerini ve destek hizmetlerini içerebilen daha kapsamlı bir sistemin parçasıdır.

Başarılı bir proje, rezervasyondan odaya girişe kadar tam süreci test etmelidir. Bu, sistemin normal rezervasyonları yanı sıra değişiklikleri ve istisnaları nasıl işlediğini belirlemeye yardımcı olur.

API ile bağlantılı konaklama operasyonları

Bu çözüm için zaten Airbnb ve Agoda API entegrasyonları sağlanmıştır; bu nedenle otel ve daire işletmecileri, daha bağlantılı bir varış süreci oluşturabilirler. Misafirler akıllı telefonlarında rezervasyon yapabilir ve ardından mülkteki bir sonraki adımı, tamamen manuel ön resepsiyon işlemine dayanmadan tamamlayabilirler.

LaDing Smart, otel ve daire projeleri için kiosk, akıllı kilit ve mülk erişimi iş akışını tartışabilir. Son işlevler, mülkün kurallarına, donanımına ve yazılım mimarisine bağlıdır.

Otomatik otel giriş süreci projesi hakkında görüşmek için LaDing Smart ile iletişime geçin.

SSS

Airbnb ve Agoda API'leri zaten entegre edildi mi?

Evet. Bu makalede açıklanan çözüm, otomatik giriş süreci için Airbnb ve Agoda API iş akışlarını entegre etmiştir.

Misafirler telefonla rezervasyon yapabilir ve konaklama yerinde giriş yapabilir mi?

Evet. Entegre edilen kanal üzerinden rezervasyon yaptıktan sonra misafirler otel veya daireye ulaşabilir ve tanımlanan giriş adımlarını tamamlamak için otomatik kiosku kullanabilirler.

Kiosk odanın erişimini otomatik olarak veriyor mu?

Sistem, giriş işleminin tamamlanmasını odanın erişim iş akışıyla bağlayacak şekilde tasarlanabilir. Tam yetkilendirme adımları, konaklama yerinin güvenlik ve işletme kurallarına bağlıdır.