Sistema PMS per hotel

Cos'è un PMS per hotel?

Prenotazioni, reception, pulizie, manutenzione, fatturazione e emissione di fatture, analisi dati e reporting fanno tutti parte di un sistema di gestione delle strutture alberghiere (PMS) , che è un insieme di strumenti che gli albergatori utilizzano per gestire le loro attività.
Un sistema PMS moderno (basato su cloud) mira a far risparmiare tempo e denaro ai gestori degli hotel e ai loro dipendenti automatizzando tutti questi compiti.

Perché un hotel ha bisogno di un sistema PMS?

È ora possibile per un sistema di gestione hotel (PMS) gestire ogni aspetto, dalla disponibilità delle camere e dalle prenotazioni fino alle pulizie e all'assegnazione delle stanze. Inoltre, ora è possibile pianificare interventi di manutenzione preventiva, creare schede di lavoro per il personale addetto alle pulizie ed effettuare anche la gestione delle sale per conferenze, riunioni e banchetti.
Le integrazioni sono un altro ambito in cui i sistemi PMS hanno compiuto notevoli progressi. Le API aperte hanno reso possibile per le startup tecnologiche, gli sviluppatori di software e persino per grandi aziende consolidate offrire tecnologie utili e innovative che gli hotel possono utilizzare con un semplice clic. Per quanto riguarda l'integrazione con soluzioni di terze parti come i gestionali canali, i sistemi punto vendita e i gateway di pagamento (ad esempio Visa e MasterCard), si ha il controllo completo.

Automatizza i compiti e le responsabilità quotidiane del personale

Gli hotel che utilizzano sistemi di gestione alberghiera al massimo del loro potenziale sfruttano le funzionalità del sistema per velocizzare e ottimizzare le procedure correnti. A condizione che il sistema sia dotato degli strumenti necessari, le attività quotidiane diventano molto più gestibili. Le operazioni aziendali alberghiere possono essere gestite grazie a questi strumenti o funzionalità, come vengono chiamati.
Le procedure operative standard (SOP), come la registrazione degli scontrini del ristorante, il check-in e il check-out degli ospiti e l'aggiunta di offerte speciali per il tuo negozio, ristorante o centro benessere, possono essere semplificate grazie a un sistema di gestione delle strutture (PMS).
Affinché l'hotel possa sfruttare appieno le più recenti tecnologie alberghiere, come un channel manager per raccogliere prenotazioni dagli agenti di viaggio online, sistemi di revenue management per ottimizzare gli incassi e sistemi POS per la gestione di cibo e bevande, indipendentemente dal fornitore, questi devono essere integrati nell'ecosistema PMS. Tutti gli hotel dovrebbero disporre di questi elementi per funzionare in modo efficiente e offrire ai clienti la migliore esperienza possibile.
Percepiscono un vantaggio significativo nell'efficienza del check-in e del check-out, nonché nella gestione delle relazioni con gli ospiti e nell'ottimizzazione delle operazioni di pulizia attraverso l'utilizzo dei sistemi di gestione delle strutture (PMS).
Poiché il personale dell'hotel può concentrarsi sulle esigenze e sui desideri degli ospiti invece di occuparsi di una vasta gamma di problemi del sistema di gestione al computer, anche l'esperienza del visitatore viene migliorata

Accesso online e da più dispositivi ai dati dell'hotel

Mentre alcuni hotel utilizzano ancora computer desktop o portatili per accedere al loro PMS, il numero di albergatori che utilizzano tablet o telefoni cellulari è in costante aumento.
L'indipendenza e la tranquillità offerte dall'utilizzo di un sistema mobile di gestione della struttura ricettiva renderanno il tuo lavoro di albergatore molto più semplice, anche se preferisci lavorare su un computer fisso o portatile.
La tua attività alberghiera può trarre grandi vantaggi dall'accesso mobile nella gestione di diversi canali di vendita. Per competere con altri hotel, devi essere in grado di rispondere rapidamente e con precisione, il che significa che devi avere sempre accesso a:

• Il channel manager dell'OTA (Expedia, Booking.com, ecc.)
• Social network basati su Internet (Facebook, Twitter, Instagram, ecc.)
• PMS per la gestione delle operazioni alberghiere

Controllare efficacemente tutti questi aspetti da qualsiasi luogo garantisce che il tuo hotel (sia esso indipendente o parte di una catena alberghiera) raggiunga i suoi obiettivi commerciali.

Assicurati che i record e i dati degli ospiti siano della massima qualità

Utilizza dati precisi in tempo reale per prendere decisioni migliori

Con la destra sistema di gestione alberghiera , potete accedere alle informazioni più rilevanti e accurate in qualsiasi momento. Inoltre, la gestione delle prenotazioni, delle pulizie e della manutenzione rientra in questa categoria. Non dovrete più cercare tra montagne di dati provenienti da molteplici fonti: tutto ciò di cui avete bisogno si trova su un'unica piattaforma accessibile in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
I sistemi di gestione alberghiera non sono tutti uguali. Ma ci sono delle eccezioni, e alcuni sono migliori di altri. È importante trovare un approccio semplice e accurato per gestire le prenotazioni, i check-in e i check-out all'interno di un sistema di gestione alberghiera, e cercare un sistema che si integri con altri sistemi.

Grazie alle integrazioni con API aperte, gli albergatori possono utilizzare i sistemi e i software che preferiscono per migliorare le operazioni alberghiere. Per aumentare i profitti, sfruttare le ultime tecnologie è una necessità.

Per offrire un'esperienza senza intoppi agli ospiti, è fondamentale gestire con facilità tutte le attività logistiche dietro le quinte, in modo da poter dedicare tempo ed energie a ciò in cui si eccelle: fornire un livello di servizio eccezionale.

Pertanto, è essenziale assicurarsi che le serrature delle porte dell'hotel per Raizo hotel locks istantanei possano integrarsi con una varietà di hub PMS centralizzati.

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