Қонақ үйлер үшін PMS жүйесі

Отельдің PMS деген не?

Брондау, алдыңғы қабылдау, тазалық жұмыстары, техникалық қызмет көрсету, есептету және шот-фактуралар, талдау және есеп беру отелдердің өз ісін басқару үшін пайдаланатын құралдар жиынтығы болып табылатын отельдің мүліктерін басқару жүйесі (PMS) құрамына енеді.
Қазіргі заманғы (Бұлттық) PMS жүйесі осы барлық тапсырмаларды автоматтандыру арқылы отель менеджерлері мен олардың қызметкерлеріне уақыт пен ақша үнемдеуді көздейді.

Неліктен отельге PMS жүйесі қажет?

Енді отельді басқару жүйесі (PMS) нөмірлердің болуы мен резервте ұстаудан бастап, тазалық жұмыстары мен нөмірлерді бөлуге дейінгі барлық істерді қамтамасыз ете алады. Сондай-ақ, сіз алдын ала техникалық қызмет көрсетуді жоспарлай аласыз, тазалық жұмысшыларының тапсырмаларын құра аласыз және конференциялық, жиналыс немесе банкет бөлмелерін басқара аласыз.
PMS жүйелерінің үлкен прогресс жасаған тағы бір сала — интеграциялар. Ашық API-лер технологиялық стартаптарға, бағдарламалық қамтамасыз ету әзірлеушілеріне және тіпті ірі корпорацияларға да пайдалы және жаңаша технологиялар ұсынуға мүмкіндік береді, оларды қолдану үшін пансионаттарға тек бір ғана батырманы басу жеткілікті. Сіздерге каналдарды басқару, өткізу нүктелерінің жүйелері мен төлем шлюздері (мысалы, Visa және MasterCard) сияқты үшінші тарап құралдарымен интеграциялау мүмкіндігі толықтай қолжетімді.

Жұмыс күшінің күнделікті тапсырмалары мен міндеттерін автоматтандырады

Пайдаланатын қонақ үйлер қонақ үйлерді басқару жүйелері жүйенің мүмкіндіктерін максималды пайдаланатын қонақ үйлер ағымдағы үдерістерін жылдамдату және оптимизациялау үшін жабдықталған «құралдарды» пайдаланады. Жүйе қажетті «құралдармен» жабдықталған болса, күнделікті іс-әрекеттер көп қиындықсыз орындалады. Қонақ үй бизнесінің операциялары осындай құралдар немесе мүмкіндіктер деп аталатын функциялар арқылы шешімін табады.
Мейрамхана чектерін тіркеу, қонақтарды тіркеу және дүкеніңізге, мейрамхананызға немесе спа-салоныңызға арналған арнайы ұсыныстар қосу сияқты әдеттегі жұмыс процедуралары (SOP) PMS көмегімен оңайлатылуы мүмкін.
Қонақ үйлердің соңғы заманғы технологияларды — мысалы, онлайн саяхат агенттерінен брондауларды жинау үшін каналдар менеджерін, табысты оптимизациялау үшін табыс басқару жүйесін және тамақтану мен ішімдіктерді басқару үшін POS жүйелерін — толық пайдалануы үшін олар PMS экожүйесіне енгізілуі тиіс, тауар өндірушіден қарамастан. Барлық қонақ үйлер үшін гладкий жұмыс істеуі мен қонақтарға мүмкіндігінше ең жақсы тәжірибені ұсыну үшін осы элементтер болуы тиіс.
Олар мүлк басқару жүйелерін қолдану арқылы тіркеуге қабылдау мен шығарудың тиімділігінде, сондай-ақ қонақтармен қарым-қатынасты басқаруда және үй шаруашылығын оптимизациялауда маңызды пайда көреді.
Қонақ үй қызметкерлері компьютерде кең ауқымды қонақ үй басқару жүйесі мәселелерімен айналысатын орнына қонақтардың қажеттіліктері мен тілектеріне назар аудара алады, сондықтан қонақтың тәжірибесі де жақсарды

Қонақ үй деректеріне онлайн және бірнеше құрылғы арқылы қол жеткізу

Кейбір қонақ үйлер әлі де PMS-ке жұмыс үстелі немесе ноутбук компьютерлер арқылы қол жеткізсе де, планшеттерді немесе ұялы телефондарды пайдаланатын қонақ үй иелерінің саны тұрақты түрде өсуде.
Жұмысты жұмыс үстелінде немесе ноутбукте жасауды қаласаңыз да, мобильді қонақ үй басқару жүйесін қолданудың тәуелсіздігі мен тыныштығы сіздің жұмысыңызды әлдеқайда оңайлатады.
Бірнеше сату арналарын басқару кезінде қонақ үй ісіңізге мобильді қол жеткізу үлкен пайда әкеледі. Басқа қонақ үйлермен бәсекелестік кезінде тез және дәл жауап беру қажет болады, яғни сіз мыналарға әрқашан қол жеткізе алуыңыз керек:

• OTA каналдар менеджері (Expedia, Booking.com және т.б.).
• Интернеттегі әлеуметтік желілер (Facebook, Twitter, Instagram және т.б.)
• Пәтер иесін басқару жүйесі

Қай жерде болсаңыз да, осы аспектілердің барлығын тиімді басқару сіздің отеліңізге (тәуелсіз немесе отель желісінің бөлігі болса да) коммерциялық мақсаттарына жетуге кепілдік береді.

Қонақтардың деректері мен жазбалары ең жоғары сапада болатынына көз жеткізіңіз

Жақсырақ шешімдер қабылдау үшін дәл нақты уақыттағы деректерді пайдаланыңыз

Оң жақпен қонақ үйлерді басқару жүйесі , сіз кез келген уақытта ең маңызды және дәл ақпаратқа қол жеткізе аласыз. Сонымен қатар, резервтеу, тазалау және техникалық қызмет көрсету де осы санатқа жатады. Сізге енді бірнеше дерек көздерінен мыңдаған деректерді тексеріп шығу қажет емес – қажетті барлық нәрсе сіз кез келген уақытта және кез келген жерден қол жеткізе алатын жалғыз платформада орналасқан.
Қонақ үйлерді басқару жүйелері бәрі бірдей емес. Бірақ, шегіністер бар және кейбіреулері басқаларынан жақсырақ. Резервтеуді, тіркелуді және тіркеуден шығуды қонақ үйлерді басқару жүйесінде басқарудың қарапайым және дәл тәсілін табу маңызды, сонымен қатар басқа жүйелермен интеграцияланатын жүйені іздеу керек.

Ашық API интеграциялары арқылы отель иесі өз отелінің жұмысын жақсарту үшін қалаған жүйелері мен бағдарламаларын қолдана алады. Пайда табуды арттыру сұрағына келгенде, ең соңғы технологияларды пайдалана алу қажеттілік болып табылады.

Қонақтарыңызға ыңғайлы тәжірибе ұсыну үшін барлық артқы логистиканы оңай басқара алуыңыз керек, сонда өзіңіздің уақытыңызды және энергияңызды қызмет көрсетудің ерекше деңгейін қамтамасыз етуге арнай аласыз.

Сондықтан Raizo отелінің дереу құлыптары үшін отелдің құлақтары әртүрлі орталықтандырылған PMS хабдарымен бірлесе алатындай етіп қамтамасыз етуіңіз керек.

Raizo интеллектуалды есік құлыбы мен отель құлыбына қызығушылық білдіретін шетелдік импорттаушылар мен дистрибьюторларды құттықтаймыз, бизнес-талаптарыңызға сай әртүрлі мәндер ұсына аламыз.

Бізге электрондық пошта арқылы жазыңыз [email protected]немесе WhatsApp +86 15800194932 .