Wat is een hotel PMS?
Reserveringen, receptie, housekeeping, onderhoud, facturering en incasso, analyses en rapportages zijn allemaal onderdeel van een hotel property management systeem (PMS) , dat is een verzameling tools die hoteliers gebruiken om hun bedrijf te runnen.
Een modern (cloudgebaseerd) PMS-systeem heeft tot doel tijd en geld te besparen voor hotelmanagers en hun medewerkers door al deze taken te automatiseren.
Waarom heeft een hotel een PMS-systeem nodig?
Het is nu mogelijk voor een hotelsysteem voor beheer (PMS) om alles af te handelen van kamerinventaris en reserveringen tot housekeeping en kamerverdeling. Daarnaast kunt u nu ook preventief onderhoud plannen, housekeeping-rapporten voor kamermeisjes opstellen en zelfs uw conferentie-, vergader- en feestzalen beheren.
Integraties zijn een ander gebied waar PMS-systemen enorme vooruitgang hebben geboekt. Open API's hebben het mogelijk gemaakt dat technologiestartups, softwareontwikkelaars en zelfs gevestigde giganten nuttige en innovatieve technologie kunnen aanbieden die hotels met één druk op de knop kunnen gebruiken. Wat betreft integratie met oplossingen van derden, zoals channelmanagers, kassasystemen en betaalgateways (zoals Visa en MasterCard), heeft u volledige controle.
Automatiseert de dagelijkse taken en verantwoordelijkheden van de werknemers
Hotels die hotelsysteembeheer maximaal benutten, gebruiken de functies van het systeem om hun huidige procedures te versnellen en te optimaliseren. Zolang het systeem is uitgerust met de nodige 'tools', worden dagelijkse activiteiten veel beheersbaarder. Hotelbedrijfsprocessen kunnen worden afgehandeld met behulp van deze tools of functies, zoals ze worden genoemd.
Standaardbedrijfsprocedures (SOP's), zoals het registreren van restaurantbonnen, het in- en uitchecken van gasten en het toevoegen van speciale aanbiedingen voor uw winkel, restaurant of spa, kunnen allemaal eenvoudiger worden gemaakt met een PMS.
Om optimaal gebruik te maken van de nieuwste hotellentechnologie, zoals een channelmanager om reserveringen te verzamelen van online reisbureaus, revenue management om de opbrengst te optimaliseren en POS-systemen voor het beheer van eten en drinken, ongeacht de leverancier, moeten deze geïntegreerd zijn in het PMS-ecosysteem. Alle hotels zouden over deze elementen moeten beschikken om soepel te kunnen functioneren en de best mogelijke ervaring voor gasten te bieden.
Zij zien een groot voordeel in de efficiëntie van in- en uitchecken, evenals in het beheer van relaties met gasten en de optimalisatie van het schoonmaakbeheer door gebruik te maken van property managementsystemen.
Omdat hotelpersoneel zich kan richten op de behoeften en wensen van gasten in plaats van een breed scala aan problemen met het hotelleidingsysteem op de computer op te lossen, wordt ook de ervaring voor de gast verbeterd
Online en toegang tot hoteldata via meerdere apparaten
Hoewel sommige hotels nog steeds desktop- of laptopcomputers gebruiken om toegang te krijgen tot hun PMS, neemt het aantal hoteliers die tablets of mobiele telefoons gebruiken gestaag toe.
De onafhankelijkheid en gemoedsrust die voortkomen uit het gebruik van een mobiel hotelleidingssysteem maken uw werk als hotelier veel gemakkelijker, zelfs als u liever werkt op een desktop- of laptopcomputer.
Uw hotelbedrijf kan sterk profiteren van mobiele toegang bij het beheren van meerdere verkoopkanalen. Bij het concurreren met andere hotels moet u snel en accuraat kunnen reageren, wat betekent dat u altijd toegang moet hebben tot:
- De kanaalmanager van de OTA (Expedia, Booking.com, enz.)
- Sociale netwerken via internet (Facebook, Twitter, Instagram, enz.)
- PMS voor hotelbedrijfsmanagement
Doeltreffend alle aspecten vanaf elke locatie beheren, zorgt ervoor dat uw hotel (of het nu een onafhankelijk hotel is of onderdeel van een hotelketen) zijn commerciële doelstellingen haalt.
Zorg ervoor dat uw gastgegevens en -informatie van de hoogste kwaliteit zijn

Een slim hotelsysteem versnelt niet alleen de in- en uitcheckprocessen, maar verbetert ook aanzienlijk het beheer van uw gastinformatie en -gegevens.
de belangrijkste aspecten van gastgegevens worden gemakkelijk beheerd door een goed hotelleidingssysteem:
- Persoonlijke informatie van gasten, zoals naam, geboortedatum, land en voorkeuren, wordt in eerste instantie verzameld door het hotel.
- Opslag van gegevens op een veilige, logische en gebruiksvriendelijke manier is de tweede stap in de levenscyclus van gegevens.
- Het gebruik van gegevens is waar de magie plaatsvindt voor hoteliers; het gebruik van hoogwaardige gegevens stelt u in staat gerichte marketing- en reclamecampagnes op te stellen voor uw ideale klanten.
- Het bieden van een persoonlijkere service aan uw bezoekers zal zeker uw relatie met hen verbeteren en tegelijkertijd de opbrengst van uw hotel verhogen.
Gebruik nauwkeurige realtime gegevens om betere beslissingen te nemen
Met de rechterhand. hotelleidingsysteem , u kunt te allen tijde toegang krijgen tot de meest relevante en nauwkeurige informatie. Daarnaast vallen reserveringen, schoonmaak- en onderhoudsbeheer onder deze categorie. U hoeft niet langer door enorme hoeveelheden gegevens uit vele bronnen te ploegen – alles wat u nodig hebt, staat op één platform dat u te allen tijde en vanaf elke locatie kunt benaderen.
Hotelleidingsystemen zijn niet allemaal hetzelfde. Maar er zijn uitzonderingen, en sommige zijn beter dan andere. Het is belangrijk om een eenvoudige en nauwkeurige aanpak te vinden om uw reserveringen, incheck- en uitcheckprocedures in een hotelleidingsysteem te beheren, en om een systeem te zoeken dat kan integreren met andere systemen.
Met open API-integraties kunnen hoteliers elk systeem en elke software gebruiken die zij willen om hun hotelfuncties te verbeteren. Als het gaat om het verhogen van winst, is het essentieel om te kunnen profiteren van de nieuwste technologie.
Om een naadloze ervaring voor uw gasten te bieden, moet u alle logistieke achtergrondprocessen moeiteloos kunnen beheren, zodat u uw tijd en energie kunt steken in wat u het beste doet: zorgen voor een uitzonderlijk service niveau.
Daarom moet u ervoor zorgen dat uw hotelluiken voor directe Raizo-hotelluiken kunnen samenwerken met verschillende gecentraliseerde PMS-hubs.
Wij verwelkomen alle buitenlandse importeurs of distributeurs die geïnteresseerd zijn in Raizo smart door lock & hotel lock; wij kunnen verschillende waarden bieden om tegemoet te komen aan uw zakelijke eisen.
Stuur ons een e-mail naar [email protected]of WhatsApp +86 15800194932 .

EN
AR
DA
NL
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
PL
PT
RU
ES
TL
ID
VI
TH
TR
FA
MS
KK
UZ
KY


