EN
AR
DA
NL
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
PL
PT
RU
ES
TL
ID
VI
TH
TR
FA
MS
KK
UZ
KY
Ano ang Hotel PMS?
Ang mga reserbasyon, harapang desk, housekeeping, pagmamintri, pagbubuwis at pag-iisyu ng resibo, analytics, at pag-uulat ay bahagi ng hotel property management system (PMS) , na isang koleksyon ng mga kasangkapan na ginagamit ng mga may-ari ng hotel upang mapatakbo ang kanilang negosyo.
Ang isang modernong (Cloud-Based) PMS sistema ay naglalayong makatipid ng oras at pera para sa mga tagapamahala ng hotel at kanilang mga kawani sa pamamagitan ng awtomatikong paggawa ng lahat ng mga gawaing ito.
Bakit kailangan ng isang hotel ang isang sistema ng PMS?
Ngayon ay posible na para sa isang sistema ng pamamahala ng hotel (PMS) na pangasiwaan ang lahat mula sa imbentaryo ng kuwarto at mga reserbasyon hanggang sa housekeeping at pagtatalaga ng kuwarto. Bukod dito, maaari mo nang iplano ang preventive maintenance, lumikha ng mga sheet para sa housekeeping room attendant, at kahit pamahalaan ang iyong mga silid para sa konperensya, pagpupulong, at banquet.
Ang mga integrasyon ay isa pang aspeto kung saan malaki ang naitulong ng PMS. Dahil sa Open API, posible na para sa mga tech startup, software developer, at kahit mga established na kumpanya na mag-alok ng kapaki-pakinabang at bagong teknolohiya na magagamit ng mga hotel nang may iisang pag-click lamang. Kapag napag-uusapan ang pagsasama sa mga third-party na solusyon tulad ng channel manager, point-of-sale system, at payment gateway (tulad ng Visa at Master Card), ikaw ang may buong kontrol.
Awtomatikong ginagawa ang pang-araw-araw na gawain at responsibilidad ng manggagawa
Mga hotel na gumagamit ng mga sistema sa pamamahala ng hotel sa buong potensyal nito ay gumagamit ng mga tampok ng sistema upang pa bilisin at i-optimize ang kanilang kasalukuyang proseso. Habang mayroon ang sistema ng kinakailangang "mga tool," mas madali nang mapapamahalaan ang pang-araw-araw na gawain. Maaring gamitin ang mga tool o tampok na ito upang mapamahalaan ang operasyon ng negosyo ng hotel, gaya ng tinatawag dito.
Ang mga pamantayang pamamaraan sa pagpapatakbo (SOP) tulad ng pag-post ng resibo ng restawran, pagre-rehistro at pag-alis ng mga bisita, at pagdaragdag ng mga espesyal na alok para sa iyong tindahan, restawran, o spa ay maaaring gawing mas madali gamit ang isang PMS.
Upang mapakinabangan ng hotel ang pinakabagong teknolohiya para sa hotel, tulad ng channel manager upang makalap ng mga booking mula sa mga online travel agent, revenue management upang i-optimize ang kita, at mga sistema ng POS para sa pamamahala ng pagkain at inumin, anuman ang vendor, ay dapat isama sa ekosistema ng PMS. Dapat meron ang lahat ng mga hotel ng mga elementong ito upang maibigay nang maayos ang pinakamahusay na karanasan para sa mga bisita.
Nakikita nila ang malaking benepisyo sa kahusayan ng pagre-rehistro at pag-alis, gayundin sa pamamahala ng relasyon sa mga bisita at sa pag-optimize ng housekeeping sa pamamagitan ng paggamit ng mga property management system.
Dahil ang mga tauhan ng hotel ay nakatuon sa mga pangangailangan at kagustuhan ng mga bisita imbes na harapin ang iba't ibang isyu sa sistema ng pamamahala ng hotel sa kompyuter, mas lalo pang napapabuti ang karanasan ng bisita
Online at multi-device na pag-access sa datos ng hotel
Kahit pa may ilang hotel na gumagamit pa rin ng desktop o laptop computer para ma-access ang kanilang PMS, patuloy na tumataas ang bilang ng mga nagmamay-ari ng hotel na gumagamit ng tablet o mobile phone.
Ang kalayaan at kapanatagan ng isip na dumarating sa paggamit ng mobile hotel property management system ay gagawing mas madali ang iyong trabaho bilang isang nagmamay-ari ng hotel, kahit na mas gusto mong gumana sa desktop o laptop.
Malaki ang maitutulong ng mobile access sa iyong negosyo ng hotel sa pamamahala ng maramihang channel ng benta. Kailangan mong mabilis at tumpak na makapagbigay ng tugon kapag nakikipagkompetensya sa ibang hotel, na nangangahulugang dapat lagi mong ma-access ang:
- Channel manager ng OTA (Expedia, Booking.com, at iba pa).
- Internet-based na social networking (Facebook, Twitter, Instagram, at iba pa).
- PMS para sa pamamahala ng operasyon ng hotel
Ang epektibong pagkontrol sa lahat ng mga aspetong ito mula saan man ikaw naroroon ay magagarantiya na ang iyong hotel (maging isang indibidwal o bahagi ng isang kadena ng hotel) ay matutugunan ang mga layuning pangkabuhayan nito.
Tiyakin na ang mga tala at datos ng iyong mga bisita ay may pinakamataas na kalidad
Ang isang matalinong sistema ng pamamahala ng hotel ay hindi lamang mapapabilis sa proseso ng pag-check-in at pag-check-out, kundi mapapabuti rin nang malaki ang pamamahala sa impormasyon at datos ng iyong mga bisita.
madaling mapamahalaan ang pinakamahalagang aspeto ng datos ng bisita sa pamamagitan ng isang de-kalidad na sistema ng pamamahala ng ari-arian ng hotel:
- Ang personal na impormasyon ng mga bisita, tulad ng kanilang pangalan, petsa ng kapanganakan, bansa, at mga kagustuhan, ay unang kinokolekta ng hotel.
- Ang pag-iimbak ng datos sa isang ligtas, lohikal, at madaling gamiting paraan ay ang pangalawang hakbang sa buhay na siklo ng datos.
- Ang paggamit ng datos ang pinakamahiwagang bahagi para sa mga nagpapatakbo ng hotel; ang paggamit ng de-kalidad na datos ay nagbibigay-daan sa iyo na bumuo ng mga kampanyang marketing at advertising na nakatuon sa iyong ideal na mga customer.
- Ang pagbibigay ng mas personal na serbisyo sa iyong mga bisita ay tiyak na mapapabuti ang inyong relasyon at tataas din ang kita ng iyong hotel.
Gamitin ang tumpak na real-time na datos upang magawa ang mas mabuting desisyon
Kung may tamang sistema sa pamamahala ng hotel , maaari mong ma-access ang pinaka-kaugnay at tumpak na impormasyon anumang oras. Bukod dito, kasama rito ang pamamahala ng mga rezervasyon, paglilinis, at pangangalaga. Hindi mo na kailangang maghanap nang paulit-ulit sa mga bundok ng datos mula sa maraming pinagmumulan – lahat ng kailangan mo ay nasa isang platform na maaari mong i-access anumang oras at mula sa anumang lokasyon.
Hindi pare-pareho ang mga sistema sa pamamahala ng hotel. Ngunit may mga eksepsyon, at ang ilan ay mas mahusay kaysa sa iba. Mahalaga na makahanap ng simpleng at tumpak na paraan upang pamahalaan ang iyong mga rezervasyon, check-in, at check-out sa isang sistema sa pamamahala ng hotel, at hanapin ang isang sistemang nag-iintegrate sa ibang sistema.
Sa pamamagitan ng bukas na integrasyon ng API, ang mga may-ari ng hotel ay maaaring gumamit ng anumang mga sistema at software na gusto nila upang mapabuti ang operasyon ng kanilang hotel. Kapag napag-uusapan ang pagtaas ng kita, kinakailangan na makikinabang sa pinakabagong teknolohiya.
Upang maibigay ang isang walang putol na karanasan para sa inyong mga bisita, kailangan mong kayang pamahalaan nang madali ang lahat ng mga logistik sa likod ng tanghalan, upang magamit mo ang iyong oras at lakas sa pinakagaling mong gawain—ang pagbibigay ng hindi pangkaraniwang antas ng serbisyo.
Kaya, kailangan mong tiyakin na ang mga kandado sa pinto ng iyong hotel para sa agarang Raizo hotel locks ay maaaring makipagtulungan sa iba't ibang sentralisadong PMS hub.
Nakikialam kami sa anumang mga importer o tagapamahagi mula sa ibang bansa na interesado sa Raizo smart door lock & hotel lock; maaari naming ibigay ang iba't ibang halaga upang matugunan ang inyong mga pangangailangan sa negosyo.
Magpadala kayo ng email sa [email protected]o WhatsApp +86 15800194932 .
