Otel için PMS Sistemi

Otel PMS Nedir?

Rezervasyonlar, resepsiyon, temizlik hizmetleri, bakım, faturalandırma ve tahsilat, analitik ve raporlama bir otomasyon sistemi (PMS) , otel işletmecilerinin işlerini yürütmek için kullandığı araçlar topluluğudur.
Modern (Bulut Tabanlı) bir PMS sistemi, tüm bu işlemleri otomatikleştirerek otel yöneticilerine ve çalışanlarına zaman ve para tasarrufu sağmayı amaçlar.

Neden bir otelin PMS sistemine ihtiyacı vardır?

Şimdi bir otel yönetim sistemi (PMS) 'nin oda envanteri ve rezervasyonlardan temizlik hizmetlerine ve oda tahsine kadar her şeyi yönetmesi mümkündür. Ayrıca, önceden planlanmış bakım faaliyetlerini düzenleyebilir, temizlik personeli görev çizelgeleri oluşturabilir ve toplantı, konferans ile davet odalarınızı bile yönetebilirsiniz.
Entegrasyonlar, PMS'lerin büyük ilerleme kaydettiği bir diğer alandır. Açık API'ler, teknoloji girişimcilerinin, yazılım geliştiricilerinin ve hatta köklü devlerin otellerin tek bir tuşa basarak kullanabileceği yararlı ve yenilikçi teknolojiler sunmasını mümkün kılmıştır. Kanal yöneticileri, satış noktaları sistemleri ve ödeme ağ geçitleri (örneğin Visa ve Master Card) gibi üçüncü taraf çözümlerle entegrasyon söz konusu olduğunda tam kontrol sizde olur.

İş gücünün günlük görevlerini ve sorumluluklarını otomatikleştirir

Kullanan oteller otomasyon sistemleri otel yönetim sistemlerinden maksimum düzeyde faydalanmak, mevcut prosedürleri hızlandırmak ve optimize etmek için sistemin özelliklerini kullanmayı içerir. Sistem gerekli 'araçlara' sahip olduğu sürece günlük faaliyetler çok daha kolay hale gelir. Oteller, bu araçlar veya özellikleri adı verilen unsurları kullanarak işletme işlemlerini kolayca halledebilir.
Restoran fişlerini yazdırma, misafirleri giriş-çıkış işlemleri yapma ve mağazanız, restoranınız veya spa merkeziniz için özel kampanyalar ekleme gibi standart işletme prosedürleri (SOP'ler), bir PMS ile daha kolay hale getirilebilir.
Otelin çevrimiçi seyahat acentelerinden rezervasyonları toplamak için bir kanal yöneticisi, geliri en üst düzeye çıkarmak için gelir yönetimi ve gıda ile içecek yönetimini sağlamak üzere POS sistemleri gibi en son otel teknolojilerinden tam anlamıyla yararlanabilmesi için, tedarikçiden bağımsız olarak bu unsurların PMS ekosistemine entegre edilmesi gerekir. Tüm otellerin sorunsuz çalışması ve misafirlere mümkün olan en iyi deneyimi sunabilmesi için bu unsurlara sahip olmaları gerekir.
Mülk yönetim sistemlerinin, giriş-çıkış işlemlerindeki verimlilik yanında, misafir ilişkilerinin yönetimi ve temizlik hizmetlerinin optimizasyonu açısından da büyük bir fayda sağladığını düşünüyorlar.
Otel personeli, bilgisayarda çeşitli otel yönetim sistemi sorunlarıyla uğraşmak yerine misafirlerin ihtiyaç ve isteklerine odaklanabildiği için ziyaretçi deneyimi de artar

Otel verilerine çevrimiçi ve çoklu cihazlardan erişim

Bazı oteller hâlâ PMS'lerine masaüstü veya dizüstü bilgisayarlarla erişirken, tablet veya cep telefonu kullanan otel işletmecilerinin sayısı sürekli artmaktadır.
Mobil otel mülk yönetim sistemini kullanmanın getirdiği bağımsızlık ve rahatlık, masaüstü veya dizüstü bilgisayarda çalışmayı tercih etmeniz durumunda bile işinizi çok daha kolay hale getirecektir.
Birden fazla satış kanalını yönetme konusunda mobil erişim otel işinize büyük fayda sağlayabilir. Diğer otellerle rekabet ederken hızlı ve doğru yanıt vermek zorundasınız, bu da her zaman şu şeye erişiminizin olması gerektiği anlamına gelir:

• OTA'nın kanal yöneticisi (Expedia, Booking.com, vb.)
• İnternet tabanlı sosyal ağlar (Facebook, Twitter, Instagram, vb.)
• Otel operasyonları yönetim için PMS

Bu tüm yönleri nerede olursanız olun etkili bir şekilde kontrol etmek, otelinizin (bağımsız bir otel olmasından veya bir otel zincirinin parçası olmasından bağımsız olarak) ticari hedeflerine ulaşmasını sağlayacaktır.

Misafir kayıtlarınızın ve verilerinizin en yüksek kalitede olduğundan emin olun

Daha iyi kararlar almak için doğru gerçek zamanlı verileri kullanın

Sağdan. otomasyon sistemi , her zaman en ilgili ve doğru bilgilere erişebilirsiniz. Ayrıca rezervasyonlar, temizlik ve bakım yönetimi de bu kategoriye girer. Artık birçok kaynaktan gelen veri yığınlarını taramanız gerekmez – ihtiyacınız olan her şeyi her zaman ve her yerden erişebileceğiniz tek bir platformda bulabilirsiniz.
Otel yönetim sistemleri hepsi aynı değildir. Ancak istisnalar vardır ve bazıları diğerlerinden daha iyidir. Rezervasyonlarınızı, giriş ve çıkış işlemlerinizi otel yönetim sisteminde basit ve doğru bir şekilde yönetmek için sade ve etkili bir yaklaşım bulmak önemlidir ve diğer sistemlerle entegre çalışabilen bir sistem aramalısınız.

Açık API entegrasyonlarıyla otel işletmecileri, otel işlemlerini geliştirmek için istedikleri sistemleri ve yazılımları kullanabilir. Karlılığı artırmak açısından en yeni teknolojilerden yararlanabilmek bir ihtiyaçtır.

Misafirlerinize sorunsuz bir deneyim sunabilmeniz için, arka plandaki tüm lojistiği kolayca yönetebilmeniz gerekir, böylece zamanınızı ve enerjinizi en iyi şekilde sunduğunuz hizmete odaklayabilirsiniz.

Bu yüzden anlık Raizo otel kilitlerinizin çeşitli merkezi PMS merkezleriyle uyumlu çalıştığından emin olmalısınız.

Raizo akıllı kapı kilidi ve otel kilidi ile ilgilenen tüm yurtdışı ithalatçıları veya dağıtımcıları davet ediyoruz; iş ihtiyaçlarınızı karşılamak için farklı değerler sunabiliriz.

Bize bir e-posta gönderin [email protected]veya WhatsApp +86 15800194932 .